Anders organiseren in de zorg

In veel gevallen kennen onze opdrachtgevers wel de richting van de transformatie die nodig is. Toch weet men niet altijd waar te beginnen en hoe dit aan te pakken. Het invoeren van een nieuw (hybride) zorgconcept, het introduceren van een nieuw organisatiemodel of het versterken van het informele netwerk; het anders organiseren van de zorg vraagt méér dan alleen het ‘oplossen’ van dat ene probleem. Het vraagt tijd, ruimte en ondersteuning. Aan de basis van een transformatie ligt bijna altijd een complex samenspel van actoren, belangen (zichtbaar én onzichtbaar) en bovenal mensen. Van loslaten, opbouwen en in beweging komen. TwynstraGudde ondersteunt deze beweging. Dit doen we op drie manieren:

1. We stellen een doordachte veranderdiagnose.

2. We ontwikkelen samen een passende veranderstrategie.

3. We helpen de verandering door te voeren.

1. Een doordachte veranderdiagnose 

Wat vraagt deze verandering écht van onze organisatie? Te lichtzinnig veranderen creëert vaak problemen ‘aan de andere kant’. Een goed begrip van de huidige organisatie en van de kern van de verandervraag helpt de meest kansrijke veranderstrategie voor jouw organisatie te bepalen.

Aanpak

TwynstraGudde helpt bij het stellen van de juiste diagnose. We brengen structuren, processen en het verandervermogen van de organisatie in kaart. Zo maken we patronen en knelpunten zichtbaar, en leggen we bloot wat jouw organisatie nodig heeft om een verandering echt te laten slagen. Dit doen we bijvoorbeeld door gebruik te maken van het verandercanvas en het kleurendenken. Het resultaat? Een beknopt advies dat de basis vormt voor een veranderstrategie. Met daarin inzicht in kansen, obstakels en concrete verbeterpunten. 

Direct aan de slag? 

In een quickscan van circa vijf gesprekken stellen we samen de diagnose en komen we tot een advies.

2. Een passende veranderstrategie 

Welke aanpak brengt ons het beste van A naar B? Als je weet waar je heen wilt, weet je nog niet hoe je er komt of hoe je het resultaat bestendigt. Het bepalen van een passende aanpak is een kunst op zich. Richt je een project of programma in? Is een ontwikkeltraject meer op zijn plaats? En hoe krijgen we onze mensen mee in de verandering? 

Aanpak 

TwynstraGudde helpt om een passende aanpak te kiezen en uit te voeren voor de benodigde transformatie. Met oog voor draagvlak, tempo en resultaat. We ontwerpen nieuwe manieren van organiseren die passen bij jullie context: van het ontwikkelen van een zorgvisie tot de inrichting van een project- of programmabureau, het versterken van de staande veranderorganisatie of het verbeteren van werkprocessen. Daarnaast begeleiden we de gedragskant van de verandering. Dat vraagt om een samenhangend palet aan interventies dat aansluit bij wat individuen en teams in de organisatie aan kunnen. We hebben oog voor organisatie én omgeving en vertalen inzichten naar praktische stappen in plaats van ellenlange rapporten. 

Direct aan de slag?

We organiseren en begeleiden onder andere:

• Een workshop voor het ontwikkelen en toetsen van jouw veranderstrategie.

• De vorming van een ontwikkelplan, visiedocument of programmaplan.

• Een (digitale) sessie om tot de kern van een project/programma te komen.

• Een ontwerpsessies voor het (opnieuw) vormgeven en versimpelen van dagelijkse werkprocessen.

• Een cultuursessie om te bepalen welk gedrag we willen behouden, ontwikkelen of stoppen.

• Een reputatie- & gedragsscan. 

3. Doorvoeren van de verandering 

Hoe zetten we de beweging in gang en laten we die werken in de praktijk? Succesvol veranderen kost altijd tijd en aandacht, vaak terwijl de reguliere zorgverlening gewoon doorgaat. Dat is moeilijk. Hoe kom je los van plannen op papier, zorg je dat je tastbare stappen zet en voorkom je dat een ingezette verandering stagneert en de energie wegvloeit? 

Aanpak

Wij helpen om strategische ambities om te zetten naar een zichtbare beweging in jouw organisatie. We begeleiden implementatie door middel van projecten, programma’s en processen en begeleiden leerprocessen van medewerkers en teams, zodat verandering onderdeel wordt van de dagelijkse praktijk. We stappen bijvoorbeeld in de rol van transitie-, project- of programmamanager, of we vervullen de rol van veranderbegeleider. We creëren bewust beweging en nemen de organisatie mee in de verandering met interventies passend bij de veranderstrategie. Ook trainen we teams en leidinggevenden in project-, programma- en/of verandermanagement. Dit doen we met concrete tools en formats. 

Direct aan de slag?

We verzorgen onder andere:

• Ondersteuning in de rol van transitie-, project- of programmamanager.

• Trainingen project- en programmatisch werken, veranderen en transitiemanagement.

• Project en programma start-ups.

• Veranderkundige begeleiding bij interventies om de verandering te realiseren.

• Coaching bij het uitvoeren en evalueren van projecten, programma’s en processen.

Waarom TwynstraGudde?

We zijn gedreven adviseurs met een passie voor de zorgsector. We staan graag in het hart van de verandering en helpen zorgorganisaties hun ambities en ideeën tastbaar te maken én te realiseren. Omdat we de zorg van binnenuit kennen, weten we dat vernieuwing vraagt om kennis, energie en nieuwe manieren van werken. 

TwynstraGudde beschikt over talentvolle en deskundige (interim) transformatiemanagers, veranderkundigen en programma-/projectmanagers met een gedeelde passie om zorgorganisaties te ondersteunen bij het duurzaam realiseren van hun verander- en transformatieopgaven. In combinatie met een samenhangend geheel van instrumenten en methoden zorgen wij samen dat complexe veranderingen succesvol verlopen. Wij brengen tijdelijke expertise, ervaring en slagkracht van buiten naar binnen. Daarmee versnellen we de realisatie van programma’s/projecten en het behalen van de voorliggende ambities en doelen.