Interview Maatwerk en flexibiliteit in incompany ontwikkeltraject veranderkunde

Het team ‘Strategie en organisatieadvies’ van de gemeente Tilburg bestaat uit organisatieadviseurs met uiteenlopende expertises. Het team had het verlangen om meer gezamenlijk te handelen en op basis van een gedeelde aanpak en visie de organisatie beter te kunnen ondersteunen. TwynstraGudde heeft het team hierin begeleid met een incompany ontwikkeltraject. Wij spraken hierover met Inge Michels, organisatieadviseur bij de gemeente Tilburg.

Toegevoegd door Lian Bongers op 28 juni 2022

foto-inge michelsHet team is in de huidige samenstelling vrij nieuw. 'Iedereen heeft een andere achtergrond', begint Inge. 'Zelf ben ik bijvoorbeeld teammanager geweest, maar we hebben ook een procesadviseur in huis. We werkten dus ook allemaal op een andere manier, maar wel aan dezelfde soort opdrachten. Hier wilden we een meer eenduidige aanpak en visie voor. Daarnaast vonden we het ook belangrijk om als team meer gezamenlijk te handelen. Dat was voor ons de aanleiding om TwynstraGudde te vragen een ontwikkeltraject voor ons samen te stellen, waarbij wel ons eigen handelen als persoon centraal stond.'

Balans in programma op basis van persoonlijke leervoorkeuren

'Voor ons was het belangrijk om meegenomen te worden in de theorie en nieuwste ontwikkelingen op het gebied van organisatie- en veranderkunde', gaat Inge verder. 'We wilden ook graag oefenen met praktijkcases en het adviesproces. TwynstraGudde heeft een mooi traject voor ons samengesteld. Het mooie aan TwynstraGudde is dat zij daarnaast bij ieder individueel teamlid een leerscan hebben afgenomen om onze leerstijlen te inventariseren. De één leert liever uit een boek, de ander liever in de praktijk. Daar is in het programma een goede balans in gezocht.'

Inzicht in onszelf: als mens en als team

'Het traject bestond uit vijf trainingsdagen, verspreid over iets meer dan een half jaar', legt Inge uit. 'We zijn begonnen met theorie over organisatie- en veranderkunde. Daarna werd het steeds specifieker. Zo zijn we aan de slag gegaan met verschillende methodieken, het stellen van diagnoses, adviesvaardigheden, teamontwikkeling en propositie.'

Maatwerk en flexibiliteit in incompany ontwikkeltraject veranderkunde

'Daarnaast hebben we de Kleuren Interventie Game (K.IN.G) gespeeld, een spelsimulatie, waarmee je ziet wat het effect is van je eigen interveniëren. We hebben ook zelf de Kleurentest Veranderkunde gedaan, waardoor we inzicht kregen in onze eigen en elkaars verandervoorkeuren. Je hebt je eigen veranderkleur, maar je opdracht of organisatie heeft ook een veranderkleur. En hoe ga je daar mee om als dat bijvoorbeeld heel anders is? En hoe verhoudt zich dat tot de diagnose die je gesteld hebt? De verschillende onderdelen van het programma gaven veel inzicht in onszelf als mens én als team.'

Casussen uit de praktijk

'De trainingsdagen bestonden meestal uit een halve dag theorie en een halve dag oefenen met praktijkcases. Iedereen kon vanuit de eigen praktijk inbrengen wat hij of zij wilde. Op één van de dagen hebben we bijvoorbeeld geoefend met een hotseat. Samen met een collega had ik een casus die ik graag wilde inbrengen, zodat we daar met elkaar over konden nadenken. De uitkomsten hebben we daarna verwerkt in ons eigen werkplan. Door ter plekke te oefenen met praktijkcases was het traject ook helpend om vooruit te komen in ons dagelijkse werk. En tussen de trainingsdagen door konden we het geleerde ook direct in de praktijk toepassen.'

Maatwerk en flexibiliteit

'Tijdens het traject hadden we helaas te maken met lockdowns', vertelt Inge. 'Daardoor was het soms moeilijk om fysiek bij elkaar te komen, terwijl wij wel de behoefte hadden om snelheid in het traject te houden. Gelukkig konden we de meeste dagen wel op locatie afspreken, maar we hebben ook één sessie digitaal moeten organiseren en een paar sessies moeten opsplitsen. Hoewel het niet ideaal was om digitaal bij elkaar te komen, is TwynstraGudde hier heel flexibel mee omgegaan en hebben we er met elkaar wel het beste van gemaakt.

Na elke trainingsdag was er ook ruimte voor een evaluatie. Daarin bespraken we of de dag aan de verwachting had voldaan en wat we de volgende keer graag zouden willen. Lian, de adviseur vanuit TwynstraGudde, stond er erg voor open om het programma aan te passen op basis van onze wensen. Hierdoor hebben we het traject echt als maatwerk ervaren.'

Zelfstandig verder

'De kracht van het traject zat in de combinatie van theorie en praktijk', stelt Inge. 'We zijn van breed naar heel smal gegaan: van een overview over organisatie- en veranderkunde naar onze eigen praktijk, waardoor wij specifieke keuzes konden maken voor de gemeente Tilburg en over hoe wij ons als team positioneren.'

'Na het traject waren we natuurlijk niet klaar, maar konden we wel zelfstandig verder. Het is een doorlopend proces. Met het team hebben we onze visie en propositie nog verder uitgewerkt. We hebben nu een actueel en gezamenlijk afgestemd beeld van hoe wij ons vak als organisatieadviseur willen invullen in Tilburg. Enerzijds hebben we breed uitgewerkt wat we als team te bieden hebben en daarbovenop wat ieder als persoon inbrengt, omdat iedereen zijn of haar eigen expertises heeft.'

Blijven ontwikkelen

'Het ontwikkeltraject heeft ons verrijkt en een basis gegeven om het gesprek onderling voort te zetten. We moeten dit nu zelf bijhouden, want zo blijven we in ontwikkeling. TwynstraGudde heeft ons daar goed mee op weg geholpen', besluit Inge.

Meer weten?

TwynstraGudde heeft veel ervaring met veranderkunde en incompany ontwikkeltrajecten. Onze adviseurs koppelen de veranderkundige theorie aan de praktijk en bieden concrete tools, werkvormen en spelsimulaties, die uiteenlopende organisaties verder helpen. Ben je benieuwd wat we voor jouw organisatie kunnen betekenen? Neem dan contact met ons op. We denken graag met je mee.

Lees ook:

Neem contact op met

Alle mensen

Neem contact op met

Alle mensen

Blijf op de hoogte

Ontvang de nieuwsbrief.

Vragen?

Je kunt ons mailen of bellen 033 467 77 77

Impact op morgen.