De energietransitie is in de fase van uitvoering. Voor gemeenten breekt daarmee een nieuwe tijd aan. Met de regionale energiestrategie (RES), de transitievisie warmte (TVW) en het regionale mobiliteitsprogramma (RMP) zijn de piketpaaltjes geslagen. Nu worden mensen geworven en concrete maatregelen gekozen. De schop gaat de grond in en er moet voortgang worden geboekt. De vraag waar gemeenten nu voor staan, is: hoe breng je de energietransitie van plan naar uitvoering?
Bekijk de impact voor het ministerie van Infra
De waterschapsverkiezingen liggen alweer bijna drie maanden achter ons. De nieuwe algemene besturen (AB) zijn geïnstalleerd, de dagelijks besturen (DB) worden geformeerd en zijn in een aantal waterschappen al gestart. Dit is de periode waarin nieuwe politieke ambities worden gevormd en er een andere bestuurlijke dynamiek ontstaat. Alle reden om als waterschap stil te staan bij het bestuurlijk samenspel en de wijze waarop dit georganiseerd is. Dat vond ook het waterschap waar wij aan de slag gaan met een advies over bestuurs- en directieondersteuning. Lees wat wij voor dit waterschap doen en ook voor jouw waterschap kunnen doen.
Bekijk de impact voor gemeente Amsterdam
De gemeente Den Haag brengt innovatieve bedrijvigheid, zorgverleners, onderwijs en andere partijen bij elkaar. In samenwerking komen nieuwe producten en diensten en innovatieve vormen van dagelijkse zorgverlening tot stand. Meer inwoners van de stad kunnen daardoor in de toekomst rekenen op zorg, meer ondernemers beginnen in deze sector met een bedrijf en er wordt gewerkt aan een grotere verscheidenheid aan banen. Drie gemeentelijke diensten trekken het programma. Sandra van de Waart (teammanager bij de afdeling Economie) heeft Nathal van Rijn (TwynstraGudde Interim Management) aangesteld als kwartiermaker Zorginnovatie.
Impact via tijdelijke kwartiermaker
Het moet allemaal frisser, bruisender en groener. De binnenstad van Terneuzen moet zichzelf de komende jaren opnieuw uitvinden. Het Totaalplan Binnenstad Terneuzen is de allesomvattende toekomstvisie, waarin staat beschreven hoe de vernieuwing en ontwikkeling van de binnenstad vorm kan krijgen. TwynstraGudde is gevraagd om uitvoering te geven aan het Totaalplan door de rol van kwartiermaker te vervullen.
Impact via allesomvattende toekomstvisie
De energietransitie is in de fase van uitvoering. Voor gemeenten breekt daarmee een nieuwe tijd aan. Met de regionale energiestrategie (RES), de transitievisie warmte (TVW) en het regionale mobiliteitsprogramma (RMP) zijn de piketpaaltjes geslagen. Nu worden mensen geworven en concrete maatregelen gekozen. De schop gaat de grond in en er moet voortgang worden geboekt. De vraag waar gemeenten nu voor staan, is: hoe breng je de energietransitie van plan naar uitvoering?
Lees verder
De waterschapsverkiezingen liggen alweer bijna drie maanden achter ons. De nieuwe algemene besturen (AB) zijn geïnstalleerd, de dagelijks besturen (DB) worden geformeerd en zijn in een aantal waterschappen al gestart. Dit is de periode waarin nieuwe politieke ambities worden gevormd en er een andere bestuurlijke dynamiek ontstaat. Alle reden om als waterschap stil te staan bij het bestuurlijk samenspel en de wijze waarop dit georganiseerd is. Dat vond ook het waterschap waar wij aan de slag gaan met een advies over bestuurs- en directieondersteuning. Lees wat wij voor dit waterschap doen en ook voor jouw waterschap kunnen doen.
Lees verder
Jasper Oudshoorn, Adviseur Zorg
De gemeente Den Haag brengt innovatieve bedrijvigheid, zorgverleners, onderwijs en andere partijen bij elkaar. In samenwerking komen nieuwe producten en diensten en innovatieve vormen van dagelijkse zorgverlening tot stand. Meer inwoners van de stad kunnen daardoor in de toekomst rekenen op zorg, meer ondernemers beginnen in deze sector met een bedrijf en er wordt gewerkt aan een grotere verscheidenheid aan banen. Drie gemeentelijke diensten trekken het programma. Sandra van de Waart (teammanager bij de afdeling Economie) heeft Nathal van Rijn (TwynstraGudde Interim Management) aangesteld als kwartiermaker Zorginnovatie.
Lees meer over deze opdracht
Het stationskwartier moet dé bruisende ontmoetingsplek worden van Helmond en de rest van de regio. Een vitaal gebied waar het goed wonen, werken en vertoeven is. Het station zelf is al in een nieuw jasje gestoken. De ontwikkeling van het gebied eromheen is de volgende stap. Een gebiedsvisie moest nog worden opgesteld. Parallel aan het opstellen van deze visie is TwynstraGudde gevraagd om de ontwikkelstrategie te maken én de financiële haalbaarheid te bepalen.
Bekijk meer
Ons vak is door de jaren heen veranderd. Ten tijde van de bouw van de Deltawerken was een project nog hiërarchisch georganiseerd, gemanaged door projectdirecteuren met ruim mandaat en middelen. In de decennia die volgden werden projecten integraler, met meer omgevingsinvloed en grote overschrijdingen, zoals de aanleg van de HSL en de Betuwelijn. Het resultaat: betrokken partijen gingen zich meer en meer indekken, er moesten dossiers gebouwd worden. De harde kant werd toonaangevend en de projectmanager kreeg als het ware een auditorsrol. Verantwoording ging het project overheersen, vooral op doel- en rechtmatigheid.
De laatste jaren echter verandert onze rol door onder andere nieuwe contractvormen in bouw- en infraprojecten. De samenwerking tussen opdrachtgever en opdrachtnemer wordt steeds belangrijker. Stond de opdrachtgever vroeger verderaf van het project, nu staat hij er middenin, wil betrokken zijn en kijkt mee over je schouder. En dat heeft, zul je begrijpen, ook z’n impact op de invulling van de projectmanagementrol en de vormgeving van de samenwerking. Het is immers mensenwerk en alle aspecten die daarbij komen kijken moeten in die samenwerking worden meegenomen. Niet alleen hoe zijn de taken en verantwoordelijkheden verdeeld of wat zijn de regels en procedures, maar vooral ook: hoe is de motivatie, welke competenties zitten er in het team, zetten we samen de lijnen uit, is er ruimte om fouten te maken, geven we elkaar feedback, spreken we dezelfde taal, wat is iemands ’handleiding’? Dit is voor mij het mooiste onderdeel van mijn rol als projectmanager. Hier hou ik van, hier haal ik mijn energie uit.
Een voorbeeld om te illustreren wat ik bedoel: in een vorige opdracht was ik gedelegeerd opdrachtgever en kwam terecht in een project dat door stroeve samenwerking al teveel jaren liep. Ik was projectmanager nummer zoveel en stond alleen daardoor al met 1-0 achter. Doordat men elkaar al jaren kende, werden aan de opdrachtgeverszijde veel zaken via het informele circuit geregeld. Iedereen praatte met iedereen en afspraken werden vaak niet SMART gemaakt. Daardoor waren ze moeilijk controleerbaar en stuurbaar.
Daartegenover stond dat er richting de opdrachtnemer juist niet altijd het broodnodige vertrouwen was. Je kan dan hard gaan sturen op de inhoud, maar beter is het om eerst ‘af te dalen’ naar de relatie. Als je die relatie niet vlot kan trekken, heeft het weinig nut om op de inhoud te blijven drukken. De eerste tijd heb ik daarom alleen besteed aan het kijken hoe de hazen liepen. Aan vertrouwen winnen, gesprekken voeren, luisteren. Ja, het kost tijd en energie om iedereen op zijn eigen manier te betrekken, te motiveren, mee te nemen in het proces en te zorgen voor een vertrouwensrelatie. Maar uiteindelijk lukte het om opnieuw verbinding te maken tussen de partijen en konden we het project vooruitbrengen en tot een succes maken. Het is vooral die combinatie van aandacht voor de harde én zachte kanten die TwynstraGudde uniek maakt. Wij worden daarom vaak gevraagd voor projecten waar meer aan de hand is, waar interventies noodzakelijk zijn.
Download nu ons whitepaper:
'Werken aan onvoorspelbare projecten in het fysieke domein'
Natuurlijk zijn er ook projecten die zich meer lenen voor sturing vanuit voornamelijk de harde kant. Maar ik geloof in de toegevoegde waarde van de zachte kant. Iedere projectmanager zou de skills moeten hebben om die zachte kanten in zijn projecten toe te passen. Want in elk project werken mensen samen. Dat vraagt ook iets van jezelf. Ik heb ervaren dat jezelf kwetsbaar durven opstellen een krachtig instrument is om mensen in beweging te krijgen. Het schept vertrouwen. Ik vertel soms over mijn eigen blunders, of ik maak een grap om het ijs te breken. Dat zet een opdrachtgever en het team vaak in een andere stand.
Een opdrachtgever zei ooit tegen mij: je bent hard op de inhoud en zacht op de relatie. Misschien vat dat wel precies samen wat projectmanagement anno 2022 is. Het gaat niet alleen over de harde kant, maar het vormgeven van samenwerking, teamwork, leiderschap, betrokkenheid en motivatie en het goede gesprek zijn net zo belangrijk geworden. In deze mooie combinatie ligt de expertise van TwynstraGudde. Tegelijk zien we dat er in ons vakgebied nog veel meer winst te behalen is. Hoe? Door te investeren in de relatie, tijd te nemen in de voorbereiding en oog te hebben voor verandering en de menselijke factor daarin.
In een blogreeks schrijf ik over de rol van de projectmanager en de harde én zachte aspecten die hierbij komen kijken. Lees ook mijn andere blog dat verschenen is:
Nieuwe maatschappelijke opgaven vragen om nieuwe oplossingen. Om nieuwe aanpakken en nieuwe methodieken. Vakontwikkeling alleen is niet voldoende, het gaat ook om continue ontwikkeling van onze adviseurs. De School of Impact van TwynstraGudde maakt dit mogelijk en brengt de combinatie van leren en ontwikkelen, kennis- en vakontwikkeling en leren in de praktijk bij elkaar. In onze Gildes, vakgroepen, wordt onze kennis verder ontwikkeld en gedeeld. Hier groeit ons vakmanschap en onze kennis van onze kerncompetenties veranderkunde, samenwerkingskunde, project- & programmamanagement en evaluatie & onderzoek. Dit gebeurt via Gildecafés waarin we kennis en (opdracht) ervaringen delen, ontwikkelbijeenkomsten om nieuwe inzichten en producten te ontwikkelen en inspiratiebijeenkomsten met interessante sprekers. Dit blog is tot stand gekomen naar aanleiding van een Gildecafé, waarin de rol van de projectmanager besproken is en verder ontwikkeld wordt.
