Blog | Page 11 | Twynstra Gudde - Organisatieadviesbureau - organisatieadviesbureau

Blog

Op dit weblog publiceren adviseurs van Twynstra Gudde over hun vakgebied. Zij delen graag nieuwe inzichten, die ze na studie of ervaring in de dagelijkse praktijk hebben opgedaan. 

Filter op markten en sectoren
Filter op expertises
Wouter Dreimüller

Drie manieren om met facility en workplace services waarde toe te voegen

03-04-2019
reageer
Wouter Dreimüller

Tijdens het World Workplace Europe meets Facility for Future 2019 is het onderzoek ‘Facility & Workplace management in 2019’ gepresenteerd. Duurzaamheid, klantgerichtheid en technologie zijn de belangrijkste trends. Na afloop raken we in gesprek met twee facility managers. Al gauw belanden we in een abstracte discussie over een stip aan de horizon en het opstellen van ambitiedocumenten. Het gesprek zet aan tot denken. Wat leveren deze prachtige ambities uiteindelijk op? Hoe krijgen we het voor elkaar om deze daadwerkelijk om te zetten tot nieuwe ideeën? Oftewel, hoe zorgen we ervoor dat we als facility manager écht waarde toevoegen?

Facility management
Roelof Benthem

De belangeloze procesmanager

02-04-2019
reageer
Roelof Benthem

In gesprekken merk ik dat er veel onduidelijk is over de aanpak van ingewikkelde vraagstukken, waar je er niet simpel met één oplossing af bent. Denk aan de energietransitie, de opgaven in het onderwijs, vraagstukken rondom ouderenzorg of in de geestelijke gezondheidszorg. De experts buitelen over elkaar.

Rudy Kor

Zes adviezen over omgaan met verandering

31-03-2019
reageer
Rudy Kor

Spencer Johnson is ooit beroemd geworden met zijn boek 'Wie heeft mijn kaas gestolen - 'omgaan met verandering', heeft nu er een een vervolg op geschreven: 'Breek los uit het doolhof – zelf verandering creëren.' Als je eenmaal gewend bent aan de parabel-schrijfstijl, zet het schrijfwerk van Johnson je aan tot nadenken over je eigen opvattingen over veranderen.

Martijn Jansen

De klant is koning als hij zich koninklijk gedraagt

28-03-2019
reageer
Martijn Jansen

‘Wij zijn tevreden als onze klanten tevreden zijn’, is een veelgehoorde uitspraak van managers uit mijn promotieonderzoek. En hoe mooi het ook klinkt, het is ongeloofwaardig en onjuist. Want het zou inhouden dat een dienstverlener (facilitair of anderszins) zelf geen normen of belangen heeft. Alsof winst en continuïteit van de dienstverlener er niet toe doen. En dat is natuurlijk wel zo. Dus daarmee wordt die eerste uitspraak een slogan voor de bühne.