Hoe leer je van huisvestingsprojecten en voorkom je dat je steeds opnieuw begint? Evalueren geeft inzicht en handvatten om toekomstige projecten sneller en efficiënter te realiseren.
Leren en borgen
Niet alleen terugkijken, maar lessen duurzaam verankeren in de organisatie.
Brede blik
Combinatie van harde (planning, budget) én zachte factoren (samenwerking, eigenaarschap).
Praktische vertaling
Van inzichten naar concrete handvatten voor toekomstige projecten.
GGz Centraal staat net als veel andere zorgorganisaties continu voor nieuwe huisvestingsuitdagingen. De huisvesting moet goed aansluiten op de zorg die geleverd wordt. Dit vraagt veel van de vastgoedorganisatie, ondersteunende diensten en zorgmedewerkers. Daarom zocht GGz Centraal naar meer structuur en houvast om toekomstige projecten effectiever en efficiënter aan te pakken.
Evalueren om te leren
De organisatie vroeg ons om een aantal afgeronde projecten te evalueren. Niet alleen om terug te blikken, maar vooral om waardevolle lessen te verzamelen voor de toekomst. Het doel: inzicht krijgen in wat er goed ging, wat beter kon en hoe je die lessen duurzaam verankert in de organisatie.
In onze evaluatie hebben we zowel de harde als zachte kant van huisvestingsprojecten meegenomen. We keken bijvoorbeeld naar beheersaspecten zoals planning, budget, kwaliteit, functionaliteit en veiligheid. Anderzijds namen we ook ‘zachte’ factoren onder de loep, zoals communicatie, betrokkenheid, samenwerking en het eigenaarschap van projecten. Door beide invalshoeken te combineren, ontstond een compleet beeld van de succesfactoren en verbeterpunten.
Een brede blik en open gesprekken
De evaluatie begon met een vragenlijst, die als leidraad diende voor verdiepende gesprekken. We spraken met een brede groep betrokkenen, van projectleiders en zorgmedewerkers tot management en ondersteunende diensten. Door alle feedback anoniem te verwerken, ontstond er ruimte voor openheid. Deelnemers gaven aan het prettig te vinden om hun ervaringen en reflecties zonder terughoudendheid te kunnen delen.
TwynstraGudde heeft ons prettig en terzake kundig geholpen om heldere lessen te trekken voor volgende projecten.
Hans HoepelDirecteur Vastgoedontwikkeling GGz Centraal
Concrete handvatten voor de toekomst
We hebben de rode draden uit de interviews anoniem verwerkt en hieraan conclusies verbonden. Vervolgens hebben we aanbevelingen opgesteld op basis van de lessen uit de evaluatie. Deze aanpak leverde GGz Centraal concrete handvatten op om de geleerde lessen in de praktijk te brengen.
Waarom TwynstraGudde?
TwynstraGudde heeft ervaring met zorg én vastgoed. Onze adviseurs zetten zich specifiek in voor zorghuisvesting. We begrijpen de complexiteit van huisvestingsopgaven in de zorg en de gevoeligheden die daarmee gepaard gaan. Als externe partij kunnen wij onafhankelijk reflecteren en luisteren zonder oordeel. Zo verbinden we strategie, proces en praktijk en vertalen we inzichten naar werkbare oplossingen.
