Of iemand wel of niet gaat stemmen bij gemeenteraadsverkiezingen zegt maar beperkt iets over in hoeverre diegene zich betrokken voelt bij de politiek en bij de Rijswijkse samenleving. Inwoners kunnen ook op andere manieren dan in het stemhokje hun stem laten horen. Daarom trokken we het onderzoek breder. TwynstraGudde maakte inzichtelijk wat Rijswijk doet om inwoners te betrekken bij de gemeente, hoe inwoners deze inspanningen ervaren en wat zij zelf doen om betrokken te zijn.
Leefwereld van inwoners
Om tot effectief overheidshandelen te komen, is het belangrijk om niet alleen te kijken naar hoe doeltreffend het huidige handelen van de gemeente is. Daarom duiken we ook in de leefwereld van inwoners om te onderzoeken wat er speelt en waar de gemeente in wordt gemist. TwynstraGudde gelooft in empathisch onderzoek, waarbij je je eigen manier van denken loslaat en nieuwsgierig bent naar betekenisgeving vanuit de ander. Wanneer voelt een inwoner zich maatschappelijk betrokken? En hoe uit diegene dat?
Bingo als warmtekaart
We combineerden literatuuronderzoek naar politiek-maatschappelijke betrokkenheid met interviews en een documentenanalyse. Zo inventariseerden we wat de gemeente doet om inwoners te betrekken. In drie buurten gingen we de straat op om op te halen hoe inwoners de politiek-maatschappelijke betrokkenheid beleven en praktiseren. Inwoners met wie we in gesprek gingen, konden op een grote bingokaart aangeven welke activiteiten zij ondernamen, zoals lokaal nieuws volgen, stemmen bij verkiezingen, meedoen aan demonstraties of meedoen aan een buurtinitiatief. De bingokaart liet als een warmtekaart zien hoe de meeste inwoners betrokken zijn.
Politiek-maatschappelijke betrokkenheid vergroten
Aan de inzichten uit het literatuuronderzoek, de documentanalyse en het veldwerk verbonden we conclusies en aanbevelingen voor de Rekenkamer Rijswijk. De Rekenkamer heeft dit voorgelegd aan het college. Het college kan zich vinden in de hoofdconclusies en de aanbevelingen om de politiek-maatschappelijke betrokkenheid in Rijswijk te vergroten. Bijvoorbeeld door buurtinitiatieven te faciliteren, zodat de verbinding tussen gemeente, bewoners en maatschappelijke organisaties versterkt wordt.
Waarom TwynstraGudde?
TwynstraGudde combineert klassieke onderzoeksmethoden met diepgaand doelgroepgericht veldwerk: empathisch, mensgericht onderzoek dat de beleving en ervaringen van inwoners centraal stelt. Waar veel onderzoeken zich beperken tot enquêtes en cijfermatige analyses, maken wij echt contact met mensen en gaan we in gesprek over onderwerpen waar zij minder bij betrokken zijn. Door nieuwsgierig te zijn, te luisteren, te observeren en actief door te vragen, ontstaan inzichten die verder gaan dan oppervlakkige antwoorden.
