Ontwikkel een toekomstbestendige koers die richting geeft en identiteit versterkt, met brede betrokkenheid van alle groepen binnen de organisatie.
Strategische koers
Er is een strategische koers voor 2025–2029 geformuleerd die richting geeft en identiteit en eigenaarschap binnen de organisatie versterkt.
Gedeeld verhaal
Er is een strategisch verhaal ontstaan dat door brede participatie wordt gedragen en zichtbaar leeft binnen de organisatie.
Organisatieverbondenheid
Er is een diepere verbondenheid tussen cliënten, verwanten, medewerkers, medezeggenschap, management en bestuur bereikt.
Deze opdracht laat zien hoe TwynstraGudde organisaties helpt om strategische koers en identiteit te verbinden. Door procesregie, participatie en inhoudelijke duiding ontstaat niet alleen een plan, maar een gemeenschappelijk verhaal dat leeft in de organisatie en richting geeft.
Narratieven en creatieve werkvormen
Het werd geen traditioneel strategietraject met een punt op de horizon, maar een proces waarin medewerkers, cliënten, verwanten en medezeggenschap actief meededen. Met andere woorden: niet toewerken naar een punt op de horizon, maar toewerken naar opgavegerichte strategieën. Daarom vormden grote werkbijeenkomsten (gemiddeld tachtig deelnemers), thematische werkgroepen (onder andere over arbeidsmarkt, digitalisering en informele zorg) en narratieven het hart van dit traject. Met creatieve werkvormen als Levende SWOT, Hoofd-Hart-Handen en De muur van de toekomst verbond het strategieteam inhoud aan ervaring, beleving en emoties van de deelnemers. Zo ontstond een strategisch verhaal dat niet alleen op papier staat, maar ook volop leeft binnen de organisatie.
Breed draagvlak
De betrokkenheid van alle belangrijke groepen, van cliëntenraad, verwanten, medewerkers tot Raad van Toezicht, zorgde voor een breed draagvlak. Het werd een gezamenlijke zoektocht naar wie De Passerel wil zijn en hoe zij haar rol in de samenleving en voor de cliënten en medewerkers wil vervullen.
Wij hebben wij strakke ondersteuning en regie ervaren. Door een onuitputtelijk scala aan werkvormen was er altijd een mogelijkheid om beweging te creëren.
Rob de BreijBestuurder De Passerel
Van zorgen vóór naar zorgen mét
De nieuwe koers draait om vijf centrale thema’s. De Passerel kiest nadrukkelijk voor kinderen en volwassenen met een verstandelijke beperking en wil hun passende zorg en begeleiding bieden. Die zorg vindt zoveel mogelijk plaats midden in de samenleving, zodat cliënten kunnen meedoen in hun eigen buurt. Daarbij verschuift de houding van zorgen vóór naar zorgen mét: samen met cliënten, hun netwerk en vrijwilligers. Technologie speelt een belangrijke rol, omdat slimme hulpmiddelen bijdragen aan zelfstandigheid en persoonlijke aandacht. Tenslotte investeert De Passerel in haar medewerkers, zodat ze met plezier en vertrouwen kunnen werken in toekomstbestendige teams.
Identiteit en eigenaarschap
Het resultaat van dit traject is een strategische koers voor 2025 – 2029 die is verbeeld en gedeeld. De koers geeft niet alleen richting, maar versterkt ook identiteit en eigenaarschap. De verbondenheid tussen cliënten, verwanten, medewerkers, medezeggenschap, management en bestuur is verdiept. Het is een helder kompas geworden dat De Passerel passioneert als een mensgerichte en toekomstbestendige organisatie: ‘De toekomst begint nu’.
Rob de Breij, bestuurder De Passerel: ‘In de samenwerking met Huub Raemakers van TwynstraGudde hebben wij strakke ondersteuning en regie ervaren. De houding van Huub kenmerkt zich als kritische vriend, met gedegen kennis van de branche. Door een onuitputtelijk scala aan werkvormen was er altijd een mogelijkheid om beweging te creëren. Met een gezonde dosis humor ontstond lucht in het proces, wat bijdroeg aan de juiste scherpte. Het is gelukt om het proces te laten ondersteunen door TwynstraGudde, terwijl De Passerel eigenaar is gebleven.’
