Zo’n grootschalig proces vraagt om een onafhankelijke procesbegeleider, die zorgt voor evenwicht en overzicht. Dat kun je rustig aan ons overlaten. Wij hebben hiervoor een eigen stapsgewijze procesaanpak ontwikkeld, gebaseerd op de SOM-cirkel. In deze procesaanpak verbinden we de sociale en technische kant van de transitie. Hierdoor werken we samen naar een gedragen wijkuitvoeringsplan.
Deze procesaanpak hebben we hieronder uitgebreid beschreven. We hebben deze ook overzichtelijk bij elkaar gezet in de infographic 'Lokaal samenwerken voor de verduurzaming van wijken'. Deze kun je hieronder downloaden.
Stap 1: Oog voor iedereen leidt tot gedragen wijkuitvoeringsplan
Belangen verbinden is draagvlak creëren. Zo simpel kun je het stellen. Huiseigenaren, scholen, corporaties, huurders, ondernemers, netbeheerders, allemaal hebben zij in de energietransitie hun eigen agenda. Om alle behoeften en belangen op tafel te krijgen, mixen wij onze ervaring op het gebied van samenwerkingskunde met onze kennis van de corporatiewereld, gemeenten, de energiesector én de energietransitie. We kruipen in de huid van alle betrokkenen, maken zaken transparant, praten en luisteren.
Met die input brengen we het speelveld in kaart. Hoe is de wijk opgebouwd, wie wonen er, hoe ziet de woningvoorraad eruit? In vaktermen: we maken een omgevingsscan, een stakeholder- en issue-analyse, stellen het samenwerkingslandschap op en zorgen dat de warmteopties verkend worden.
Stap 2: Via dialoog naar gedeelde ambitie
In gesprek met alle stakeholders, of dat nu bewoners zijn of woningcorporaties, komen wij tot een gedeelde ambitie. Wij zetten daarvoor een aantal tools in. Joint fact finding bijvoorbeeld is een beproefde aanpak om begrip te kweken en dezelfde taal te spreken. In kennissessies praten we met bewoners en andere betrokkenen over feiten, fabels en meningen.
Ook onze halen-brengen-kaart helpt om in gesprek te gaan over de gedeelde ambitie en ieders belang, behoefte en rol. Op deze manier worden samenwerkingen duidelijk en komen succesvolle allianties dichterbij.
Voorbeeld 'halen-brengen-kaart'
Stap 3: Opstellen wijkuitvoeringsplan
Met alle verzamelde input stellen we een wijkuitvoeringsplan op, waarin alle afspraken, de rolverdeling, de governance-structuur, een communicatieplan, een participatieplan en een adaptieve planning samenkomen. Samenwerking is daarin een uitgangspunt, maar ook betaalbaarheid. Want stakeholders willen weten wat de energietransitie betekent voor hun portemonnee, hun investeringsbudget of hun begroting.
Onze adviseurs bouwen mee aan een solide financiële basis. Ze denken creatief mee over het creëren van (extra) waarde, leggen verbanden tussen werkzaamheden en zoeken naar extra voordeel, zoals mogelijkheden voor gezamenlijke inkoop. Wij zijn dus niet alleen de procesregelaar, maar ook de adviseur met praktische ideeën. Zo komen we samen tot een integraal en haalbaar wijkuitvoeringsplan.
Stap 4: Monitoring en evaluatie
Leren en verbeteren is van groot belang voor het slagen van de energietransitie. Er is nog veel onbekend. Daarom vinden we het belangrijk dat er voldoende aandacht is voor monitoren en evalueren tijdens de uitvoering. Wij adviseren over hoe afspraken bewaakt kunnen worden. Daarnaast steken we, als dat wenselijk is, regelmatig zelf de peilstok in het proces en de samenwerking. De door ons ontwikkelde samenwerkingsscan is daarbij behulpzaam. Kortom, als onafhankelijk procesbegeleider kunnen we ervoor zorgen dat alle belangen geborgd blijven.
Wat is het resultaat van deze procesaanpak?
Onze vier-stappen-aanpak resulteert in een gedragen wijkuitvoeringsplan. En belangrijk: die aanpak is flexibel. Als het moet doen we een stapje terug, beoordelen nieuwe input en passen het plan in detail aan. Doordat we oog hebben voor ieders belang en de gezamenlijke ambitie voelt iedereen zich betrokken. De warmteopties per buurt zijn bekend, de fasering en de uitvoeringsstrategie zijn vastgelegd, samenwerkingen zijn gesmeed, alle partijen weten wat ze gaan doen. Dat zorgt voor duidelijk handelingsperspectief en beter gefundeerde en betrouwbare besluitvorming. De gemeente krijgt door deze aanpak handvatten om haar regierol beter te kunnen pakken.
Deze procesaanpak is toepasbaar op meerdere schaalniveaus waarbij verschillende partijen betrokken zijn en samenwerking en draagvlak cruciaal zijn voor een succesvolle uitvoering van de energietransitie.
Waarom kiezen voor TwynstraGudde?
Onze aanpak is uniek. Omdat wij niet alleen adviseren, maar ook implementeren: van visie naar uitvoering. Daarbij besteden wij veel tijd aan dialoog, draagvlak creëren en coalities vormen. Duurzame samenwerking en een breed gedragen visie zijn namelijk de basis voor een succesvolle uitvoering. Wat ons in dat voorbereidende proces extra onderscheidt, is dat we zowel harde als zachte competenties meenemen. Oftewel: we spreken de (technische) taal van betrokken partijen, maar zijn juist ook goed in de sociale kant (samenwerkingskunde en participatie).
Alle stappen overzichtelijk in infographic
Alle stappen op weg naar een gedragen wijkuitvoeringsplan hebben wij overzichtelijk bij elkaar gezet in de infographic 'Lokaal samenwerken voor de verduurzaming van wijken'. Deze kun je hieronder downloaden.
