‘Binnen Kwadrant zagen we dat projectmatig werken steeds belangrijker werd’, zegt Annet Hunderman, programmamanager bij Kwadrant. De zorgorganisatie wilde haar werkwijze verder professionaliseren om de projecten sterker te verbinden met de strategische koers. ‘We wilden meer structuur en uniformiteit aanbrengen in het projectmatig werken, en tegelijkertijd investeren in de ontwikkeling van onze projectleiders en opdrachtgevers.’ Om die verandering in gang te zetten, ontwikkelde TwynstraGudde een opleidings- en ontwikkeltraject op maat.
Praktijkgerichte training
We wilden een aanpak ontwikkelen die praktisch toepasbaar is én aansluit bij de dynamiek van de zorgpraktijk, en werkten daarom samen met een ontwikkelteam van Kwadrant. Ten eerste ontwikkelden we een opleidingstraject met verschillende trainingen. Aan de hand van concrete casussen werkten deelnemers aan de basisprincipes van projectmatig werken. We faciliteerden de sessies en reikten passende, praktijkgerichte werkvormen aan. De trainingen richtten zich op drie groepen: het projectbureau, opdrachtgevers en projectmedewerkers. Projectleiders kregen naast de trainingen ook persoonlijke coaching. ‘Dat heeft bijgedragen aan reflectie op de eigen rol, effectiviteit en samenwerking, wat als zeer waardevol is ervaren’, zegt Brigitte Boot, projectleider bij Kwadrant.
Praktische formats en tools
Naast het opleidingstraject is er een ontwikkeltraject ingericht. Samen met het ontwikkelteam van Kwadrant scherpten we de formats voor projectmatig werken aan, zodat die beter aansluiten op de methodiek uit het opleidingstraject. Daarnaast ontwikkelden we een nieuwe tool: een hulpmiddel dat de rollen en verantwoordelijkheden beschrijft op het gebied van projectmatig werken. Doel is om daarmee heldere afspraken te kunnen maken: wie doet wat, wat verwacht je van elkaar, en hoe werk je effectief samen binnen de organisatie? Onze adviseurs fungeerden hierbij als sparringpartner en keken met een frisse, kritische blik naar de werkwijze.
Blijvende verbetering
‘Het traject heeft geleid tot een aantal concrete en blijvende verbeteringen in onze manier van werken’, aldus Brigitte. Het leverde heldere afspraken en praktische formats op, en zorgde voor een eenduidige werkwijze met gezamenlijke uitgangspunten en een gedeelde taal. ‘Hierdoor werken we nu meer gestructureerd, transparant en lerend, met meer aandacht voor evaluatie en doorontwikkeling van projecten.’
Ook is er een basis gelegd voor verdere groei, door middel van evaluatie, coaching en vervolgtrainingen, zodat projectmatig werken zich blijvend kan doorontwikkelen binnen de organisatie. ‘Het ontwikkeltraject was voor ons geen eindpunt, maar een belangrijke stap richting verdere professionalisering’, licht Annet toe.
Sterker als team
Het traject zorgde niet alleen voor nieuwe inzichten, maar bracht het team ook dichter bij elkaar, vertelt Brigitte. ‘Het traject met TwynstraGudde was inspirerend en creatief, met ruimte voor humor en plezier. We gingen samen op een leuke en toegankelijke manier aan de slag, waardoor de tijd voorbijvloog. Voor zowel ervaren als minder ervaren collega’s bood het traject waardevolle inzichten. Het heeft ons als team echt sterker gemaakt.’
Waarom TwynstraGudde?
Onze adviseurs zijn experts op het gebied van projectmatig werken. Omdat projecten bijna altijd over verandering gaan, zetten we in elk traject een veranderkundige bril op: waar zit energie, en waar juist niet? Ook zorgen we voor een praktijkgerichte aanpak, zonder ingewikkelde procedures of stappenplannen. Dat paste goed bij de ontwikkelvraag van Kwadrant, zegt Annet. ‘Kenmerkend was de combinatie van training, begeleiding en gezamenlijke werksessies, waardoor theorie en praktijk direct met elkaar werden verbonden.’
Onze meerwaarde is dat we verder kunnen kijken dan projecten alleen; we richten ons ook op programmatisch werken en portfoliomanagement. Door die expertises te bundelen ontstaat er meer samenhang in de organisatie en kunnen initiatieven elkaar aanvullen en versterken.
