A&O fonds Gemeenten A&O-Leernetwerk helpt gemeentelijke controllers in veranderingsproces

De rol van controllers bij gemeenten verandert. Dankzij digitale technieken verlopen administratieve taken veel efficiënter dan voorheen. Tegelijk zijn er meer data beschikbaar om proactief bij te dragen aan beleidsvorming. Behalve rentmeester is een controller steeds vaker ook strateeg. Samen met het A&O fonds Gemeenten heeft TwynstraGudde een leernetwerk voor leidinggevenden opgezet om hen in deze verandering te ondersteunen. In oktober 2022 ging alweer de derde groep van start. Monique Theeuwen (projectleider Leiderschap & Cultuur, A&O fonds Gemeenten) en Meryem Kilic-Karaaslan (partner TwynstraGudde Interim Management) bespreken wat dit succes verklaart.

Gemeenten geven vorm aan veel transities zoals de energietransitie, het oplossen van de wooncrisis en de bestrijding van (energie)armoede. Digitale technologie speelt daarbij een steeds grotere rol. Het maakt beter geïnformeerd beleid mogelijk en daarmee betere dienstverlening en bedrijfsvoering. Deloitte heeft in de A&O-publicatie De Toekomst van Financiën laten zien wat de gevolgen van deze ontwikkelingen zijn op het gebied van operational, financial en business control. In het rapport komen de onderzoekers tot de conclusie dat er een fundamentele cultuuromslag gaande is: meer forecasting en meer adviseren; een omslag van financial control naar business control. Dat vergt ook een verandering in leiderschap. 

Best of both worlds

Het A&O fonds Gemeenten is ervoor om gemeenten bij dit soort veranderingen te helpen. Doel is inspireren, stimuleren en verbinden. De A&O-publicatie verscheen in 2020 en was een belangrijke eyeopener, maar lag door corona nog in de la, zegt Monique Theeuwen: 'Er zat meer in dan we eruit haalden. We wilden er een slinger aan geven. De vraag was alleen, hoe?' TwynstraGudde is gevraagd hierover mee te denken. Meryem Kilic: 'Ik wilde er graag mee aan de slag, maar ik wist ook meteen dat ik het samen met Deloitte wilde doen. Wij zijn niet van de inhoud, maar wel van veranderkunde en leren. We kunnen de inhoud goed organiseren. Door samen te werken met Menno ter Wal (senior manager van Deloitte) is er een verbinding ontstaan met de A&O-publicatie. Dat levert een eenduidig verhaal op.' Theeuwen: 'The best of both worlds.'

A&O-Leernetwerk helpt gemeentelijke controllers in veranderingsproces

Monique Theeuwen, projectleider Leiderschap & Cultuur A&O fonds Gemeenten en Meryem Kilic-Karaaslan, partner TwynstraGudde Interim Management

Verandering in Control 

Deze samenwerking heeft geleid tot het leernetwerk Verandering in Control. Het bestaat uit een reeks van zeven sessies (dagdelen) voor groepen met 25 deelnemers uit zoveel mogelijk verschillende gemeenten. Deelnemers zijn concerncontrollers, gemeentelijke directeuren en managers Financiën en Bedrijfsvoering. Elke maand is er een fysieke bijeenkomst waarin de control-functie wordt uitgediept en veranderkundige aspecten worden verkend. Twee bijeenkomsten zijn specifiek gewijd aan veranderkunde en leiderschap. Aan het traject gaat een intake vooraf om individuele leervragen boven tafel te krijgen en het geheel wordt afgesloten met een bijeenkomst waarin de deelnemers strategische veranderplannen presenteren in een reeks pitches. Naast de fysieke bijeenkomsten worden vier webinars aangeboden.

Eenzame positie

Binnen het leernetwerk gaan de deelnemers met collega’s uit andere gemeenten aan de slag met concrete casuïstiek. De inzichten die men verwerft zijn praktisch en direct toepasbaar. Dat verklaart een groot deel van het succes, zegt Theeuwen: 'We hebben een ontwerp gemaakt nadat we gemeenten uit de doelgroep hebben gevraagd waar behoefte aan is. Deelnemers vinden het belangrijk hun ervaringen te delen. Als controller heb je vaak een eenzame positie. Hier ontmoet je gelijkgestemden. Je kunt wel als een hamster in de molen blijven draaien, maar meer van hetzelfde gaat niet werken.' Kilic: 'Het geeft voldoening en het levert veel op als je even uit de waan van de dag stapt.'

'Het geeft voldoening en het levert veel op als je even uit de waan van de dag stapt.'
Meryem Kilic-Karaaslan

De etalage leegplukken

aeno22De samenwerking tussen het A&O fonds Gemeenten en TwynstraGudde verloopt prettig en is zeer productief. Ook dat verklaart een deel van het succes. Theeuwen: 'Het is echt co-creatie. Ik ben opdrachtgever, maar we werken op gelijkwaardige basis samen. Ergens halverwege ontmoeten we elkaar.' Kilic: 'We sparren veel. Welke gemeenten gaan we voor een bepaalde casus benaderen? Wie heb jij in je netwerk? Wie kan ik benaderen? Dat werkt heel prettig.' Theeuwen: 'Jouw jarenlange ervaring als gemeentesecretaris in Blaricum is daarbij heel belangrijk. Die ervaring dragen we in de werving van deelnemers ook expliciet uit.' Kilic: 'Maar ik doe het niet alleen, want ik pluk de etalage van TwynstraGudde leeg om het programma in te vullen. Ik heb Hans Frints en Dorine Wesel bijvoorbeeld gevraagd voor de sessie over leiderschap en Aniek Janssen en Lian Bongers voor de sessie over veranderen. Andert Loman is vaste begeleider bij de bijeenkomsten.' 

Vierde ronde?

Het leernetwerk is begin 2022 van start gegaan met de eerste groep van 25 deelnemers. Het blijkt dat het gemeentelijke controllers inderdaad helpt om effectief vorm te geven aan het beoogde veranderingsproces. Kilic: 'Je ziet mensen groeien.' Inmiddels is een derde groep begonnen. Komt er ook een vierde groep? Theeuwen: 'Als er frequent naar wordt gevraagd en er voldoende deelnemers zijn, gaan we er nog een ronde mee door.'

Stel je vraag over interim management voor gemeenten aan

Alle mensen

Stel je vraag over interim management voor gemeenten aan

Alle mensen

Blijf op de hoogte

Ontvang de nieuwsbrief.

Vragen?

Je kunt ons mailen of bellen 033 467 77 77

Impact op morgen.