Bij opgavegericht werken staan de opgaven die leven onder inwoners centraal. De maatschappelijke opgave is leidend en je denkt en handelt vanuit mogelijkheden. Door opgavegericht te werken zorg je ervoor dat je niet blijft hangen in beleids- of procesmatige aspecten, maar beweeg je mee met ontwikkelingen en sta je in een open relatie met de omgeving. Dit vraagt ook om ander gedrag van medewerkers, zoals meer samenwerking tussen afdelingen en oog voor het collectieve doel. TwynstraGudde heeft de GR Peelgemeenten hierin begeleid met brainstormsessies, tools en workshops.
Brainstormsessies leiden tot concrete opgaven
Om te komen tot een aanpak waarbij de opgaven centraal staan, heeft TwynstraGudde de GR Peelgemeenten ondersteund bij het faciliteren van verschillende sessies. Zo hebben we samen met de bestuurders van elke gemeente eerst gebrainstormd over de thema’s, opgaven en kansen binnen het sociaal domein. Al snel bleek dat steeds dezelfde drie opgaven aandacht verdienen.
Vervolgens hebben we hetzelfde gedaan met de ambtelijke medewerkers, zoals gebiedsmanagers, beleidsadviseurs en managers sociaal domein. En zo zijn we tot de gezamenlijke opgaven gekomen: normaliseren, bevlogen samenwerking en zakelijke samenwerking rondom de inwoner.
Doelen-Inspanningen-Netwerk: van opgaven naar programma’s
Met behulp van een Doelen-Inspanningen-Netwerk (DIN) hebben we de GR Peelgemeenten geholpen om de inhoud van het programma verder vorm te geven. Een DIN geeft inzicht in de opgaven, doelen, inspanningen én resultaten. Zo kun je in één oogopslag zien waar een programma om draait en welke acties ondernomen moeten worden om de doelstellingen te behalen. Het DIN vormt de inhoudelijke basis voor de koersagenda.
Lees ook ‘Organisatiescan opgavegericht werken geeft snel inzicht in ontwikkelkansen’ voor de gemeente Katwijk.
Workshops opgavegericht en programmatisch werken
Parallel aan deze sessies hebben we de medewerkers binnen de organisatie in korte en interactieve workshops kennis laten maken met het gedachtengoed achter opgavegericht en programmatisch werken. We bespraken onder andere de gezamenlijke opgaven en de koersagenda. Zo namen we de medewerkers direct mee in de actuele opgaven. Op deze manier voelden de medewerkers zich betrokken bij de ontwikkelingen en meldden zij zich direct aan om mee te werken aan de programma’s.
Een vastgestelde koersagenda
Het resultaat is een koersagenda, die inmiddels bestuurlijk is vastgesteld. Hierin staan de drie programma’s beschreven, waar de zes organisaties zich de komende jaren op gaan richten. De vijf gemeenten en de GR Peelgemeenten trekken hierin zoveel mogelijk gezamenlijk op om de inwoners van de Peelgemeenten zo goed mogelijk te faciliteren.
Draagvlak en eigenaarschap
Daarnaast hebben we als belangrijke samenwerkingsprincipes afgesproken dat de bestuurders zich focussen op de programmadoelstellingen en dat het ambtelijk apparaat verantwoordelijk is voor de uitvoering. Deze rolverdeling zorgt voor focus voor beide organisatieonderdelen en creëert draagvlak en eigenaarschap. De aanpak van opgavegericht werken heeft daarnaast geleid tot enthousiasme onder zowel de bestuurders als de medewerkers van de vijf gemeenten om de opgaven gezamenlijk verder vorm te geven.
De toegevoegde waarde van TwynstraGudde
Wij combineren veel kennis en expertise van opgavegericht werken met ervaring in programmamanagement bij gemeentes. Met onze inhoudelijke kennis en ervaring met verschillende programma’s bij uiteenlopende organisaties weten we theorie en praktijk met elkaar te verbinden. Door samen te brainstormen, verdieping te zoeken en modellen in de praktijk toe te passen, komen we in korte tijd tot een sterke koersagenda en een concreet programmaplan.
