Weerbaar zijn vraagt meer dan plannen en protocollen
Veel organisaties investeren in het aanscherpen van crisisplannen en de eigen incident- of crisisorganisatie. Dat is belangrijk, maar niet voldoende gezien de potentieel ontwrichtende aard van nieuwe dreigingen. Echte weerbaarheid vraagt meer. Het draait ook om:
-
De inrichting en kwaliteit van het besluitvormingsproces bij grootschalige crisis of uitval.
-
De continuïteit van essentiële voorzieningen en vitale processen.
-
Structuren om samen te werken met ketenpartners en anderen.
-
Het vergroten van het vermogen van de crisisorganisatie om te improviseren, langdurig te presteren, te leren en te herstellen.
De meeste organisaties zijn ingericht op het opvangen van reguliere incidenten, maar niet op mogelijk ontwrichtende situaties bij langdurige crises of grootschalige uitval. Organisatiebrede (en -overstijgende) veerkracht ontbreekt vaak in ongekende crisissituaties. Zicht op kwetsbaarheden en onderlinge afhankelijkheden, bijvoorbeeld tussen afdelingen of partners, is vaak beperkt. Zonder afgestemde verwachtingen, gedeelde taal en heldere afspraken blijft weerbaarheid abstract.
De Weerbaarheidsversneller: van inzicht naar actie
TwynstraGudde ontwikkelde de Weerbaarheidsversneller: een praktische en gestructureerde methode die snel inzicht geeft in:
-
De positie van jouw organisatie en de belangrijkste kwetsbaarheden.
-
Verbeteringen met het meeste effect en de juiste prioritering van verbetermaatregelen.
-
Stappen die je direct kunt zetten om het eigen huis op orde te krijgen, en wat daarna nodig is om effectief samen te werken met partners bij crises of uitval.
De kern van de Weerbaarheidsversneller is een analyse van de organisatie aan de hand van vier kernaspecten van weerbaarheid, uitgewerkt met concrete indicatoren. Samen beoordelen wij de huidige situatie en het gewenste toekomstbeeld. We bepalen welke interventies nodig zijn.
De vier kernaspecten van de Weerbaarheidsversneller:
-
Organisatie en ondersteunende processen. Zijn alle interne processen en faciliteiten in beeld? Hoe crisisbestendig zijn ze?
-
Voorzieningen en diensten. Hoe robuust zijn de technische en organisatorische maatregelen voor de externe levering van producten of diensten?
-
Bestuurlijk kader en samenwerking. Hoe wordt gestuurd op weerbaarheid? Hoe crisisbestendig is de samenwerking binnen en buiten de organisatie?
-
Crisisorganisatie en respons. Kan de organisatie, en vooral de mensen, handelen als het erop aankomt? Hoe goed leert men van eerdere incidenten?
Door deze vier kernaspecten gestructureerd te analyseren ontstaat overzicht, richting en versnelling. Geen losse initiatieven meer, maar één breed gedragen route naar een weerbare organisatie.
Visualisatie Weerbaarheidsversneller
Het model kijkt naar weerbaarheid vanuit twee assen: intern versus extern en bedrijfscontinuïteit versus crisismanagement. Zo wordt duidelijk hoe organisaties zowel intern als extern, en in het dagelijks functioneren én in langdurige crisissituaties, weerbaar zijn ingericht.
Per domein werkt de Weerbaarheidsversneller met expliciete succesfactoren. Deze beschrijven hoe een weerbare organisatie eruitziet in de voorbereidingsfase, tijdens een crisis en in de herstelfase. De succesfactoren zijn gebaseerd op wetenschappelijke literatuur, handreikingen van de Rijksoverheid en onze eigen expertise. Ze vormen het referentiekader waarmee wij samen de weerbaarheid beoordelen. De uitkomsten van de analyse worden visueel weergegeven. In één oogopslag zie je waar de organisatie al weerbaar is, waar verbetering nodig is en welke maatregelen noodzakelijk zijn.
Waarom kiezen organisaties voor begeleiding?
Wij zien dat steeds meer organisaties de wil en energie hebben om weerbaar te worden. Ze willen aan de slag en zoeken concrete oplossingen. Vaak ontbreekt het vaak aan:
-
Relevante kennis
-
Tijd en capaciteit
-
Overzicht
-
Concreet handelingsperspectief
-
Gedeelde taal
Met onze begeleiding ontstaat ruimte om scherp te kijken, patronen te doorbreken en onderbouwde keuzes te maken. Zo kun je sneller stappen zetten en met meer impact werken aan weerbaarheid.
De Weerbaarheidsversneller in de praktijk
Bij de provincie Overijssel hebben wij de Weerbaarheidsversneller ingezet: ‘Voor ons is de meerwaarde van de Weerbaarheidsversneller dat complexe vraagstukken rond weerbaarheid op een toegankelijke manier inzichtelijk worden gemaakt. De methode helpt om binnen de organisatie integraal over verschillende beleidsvelden heen naar de weerbaarheidsopgave te kijken en gezamenlijke prioriteiten te bepalen. Tegelijkertijd biedt het een waardevol perspectief om met partners in onze omgeving het gesprek te voeren over hoe we elkaar kunnen versterken en als provincie van toegevoegde waarde kunnen zijn in het vergroten van de weerbaarheid tegen grote, maatschappij-ontwrichtende crises.’
Staat jouw organisatie voor dezelfde uitdaging? Wij denken graag mee
Weerbaarheid is geen project. Het is een strategische opgave die vraagt om richting, eenvoud en vooral realistische stappen die passen bij jouw organisatie. Of je nu net begint, al verder bent of vastloopt in de complexiteit – wij helpen je graag om:
-
Overzicht te creëren.
-
Concrete stappen te bepalen en te prioriteren.
-
Jouw organisatie in beweging te brengen.
Wil je sparren of weten hoe de Weerbaarheidsversneller jouw organisatie kan versterken? Neem gerust contact op – wij denken graag met je mee.
