Werken aan transities

Met onze adviseurs, managers en opleiders dragen we bij aan duurzame, maatschappelijke veranderingen. De uitdagingen zijn groot, maar onze kracht ligt in daadkracht. We krijgen maatschappelijke transities werkend.

Transities

Impact

Opleiden

Wie we zijn

Bij TwynstraGudde werken mensen met zeer uiteenlopende expertises. Onze adviseurs, managers en opleiders vullen elkaar aan en dagen elkaar uit. Want samen komen we verder. Een oplossing is pas goed als die uitvoerbaar is. En als onze samenleving er blijvend wat aan heeft. We krijgen maatschappelijke transities werkend.

Ontdek

Recente vacatures

Executive search

Grafisch Lyceum Rotterdam - 2 Leden Raad van Toezicht

met als aandachtsgebied (1) HRM en (2) Onderwijs Grafisch Lyceum Rotterdam is dé vakschool (vmbo, mbo) in Nederland als het gaat om innovatief onderwijs op het gebied van media, entertainment en technologie. De school wordt gedreven door een voortdurende ambitie om kwalitatief onderwijs te...

Solliciteer nu
Aanbesteden en contracteren

Adviseur contracteren en aanbesteden

Investeringsopgaven worden groter en complexer. Zowel om bestaande infrastructuur in stand te houden, als om nieuwe ontwikkelingen zoals als de energietransitie mogelijk te maken. Geen partij kan het helemaal alleen. Projecten vragen om een andere verdeling van verantwoordelijkheden en risico’s, om...

Solliciteer nu

Impact

Als aanjager van verandering staan we boven de belangen en tussen de partijen. We leven ons in, verkennen, analyseren, verhelderen, verbinden en ontwikkelen. We breken open wat in beton gegoten lijkt te zijn. Versnellen wat vast dreigt te lopen en brengen projecten tot een goed einde. Zo maken we blijvend impact op morgen.

Onze impact

Onze resultaten bij opdrachtgevers

    Waar wij aan werken

    Met onze adviseurs, managers en opleiders dragen we bij aan duurzame, maatschappelijke veranderingen. Denk aan de energietransitie en de klimaatdoelen, de toekomst van de landbouw, goed onderwijs, passende zorg, oplossingen voor de krapte op de woningmarkt en hoe we het best van A naar B reizen. De uitdagingen zijn groot, maar onze kracht ligt in daadkracht. We laten transities werken.

    Wie we zijn

    Onze adviseurs en managers hebben uiteenlopende expertises en voelen zich verantwoordelijk voor de uitvoering. Duurzaamheid is een integraal onderdeel van onze werkwijze.

    ‘De Refugee Talent Hub brengt werkgevers en vluchtelingen dichter bij elkaar.’

    Jasper Oudshoorn, Adviseur Zorg

    Impact op morgen

    Wij voelen ons betrokken bij de wereld om ons heen en werken aan urgente vraagstukken. Alles om Nederland verder te helpen en transities werkend te maken.

    Recente vacatures

    Executive search

    Grafisch Lyceum Rotterdam - 2 Leden Raad van Toezicht

    met als aandachtsgebied (1) HRM en (2) Onderwijs Grafisch Lyceum Rotterdam is dé vakschool (vmbo, mbo) in Nederland als het gaat om innovatief onderwijs op het gebied van media, entertainment en technologie. De school wordt gedreven door een voortdurende ambitie om kwalitatief onderwijs te...

    Solliciteer nu
    Aanbesteden en contracteren

    Adviseur contracteren en aanbesteden

    Investeringsopgaven worden groter en complexer. Zowel om bestaande infrastructuur in stand te houden, als om nieuwe ontwikkelingen zoals als de energietransitie mogelijk te maken. Geen partij kan het helemaal alleen. Projecten vragen om een andere verdeling van verantwoordelijkheden en risico’s, om...

    Solliciteer nu

    Commissie Zuurmond, Ministerie van Justitie en Veiligheid Inzicht in feitelijke versus ervaren tijdsbesteding in de opsporing

    Rechercheurs voeren dagelijks administratieve taken uit, maar onduidelijk is hoeveel tijd zij hieraan kwijt zijn en hoe zij deze tijdsbesteding ervaren. Eind 2018 is besloten een meerjarige aanpak van administratieve lastenverlichting in de opsporing te starten. De Commissie Zuurmond heeft hiervoor meerdere onderzoeken uitgezet. De resultaten zullen als bouwstenen fungeren voor de aanpak op middellange termijn. TwynstraGudde heeft een kwantitatief onderzoek uitgevoerd om inzicht te krijgen in de feitelijke versus ervaren tijdsbesteding van administratieve werkzaamheden van rechercheurs.

    In ons onderzoek stonden drie vragen centraal:

     

    1. Wat is de feitelijke duur van administratieve werkzaamheden van rechercheurs?
    2. Welke subjectieve beleving hebben zij bij deze activiteiten?
    3. Hoe ervaren rechercheurs de gevoelde verstreken tijd van de uitgevoerde administratieve handelingen?

    Een commissie met onder meer professor dr. Evangelia Demerouti van de Technische Universiteit Eindhoven, hoogleraar Human Performance Management en specialist in de Day Reconstruction Method, begeleidde het onderzoek.

    Kwantitatief onderzoek met de Day Reconstruction Method

    Met behulp van de Day Reconstruction Method is een enquête uitgezet, zijn de antwoorden van meer dan 1.600 rechercheurs uit verschillende teams geanalyseerd en is gezorgd voor toelichting door middel van focusgroepen. De Day Reconstruction Method is ontworpen om data te vergaren die de ervaringen van een persoon op een willekeurige dag beschrijven. Respondenten beschrijven in een ‘dagboek’ in de vorm van een enquête welke activiteiten zij de vorige werkdag uitvoerden en hoe zij deze ervaarden. Dit vergroot de accuraatheid van de herinneringen en voorkomt dat respondenten hun werkzaamheden moeten onderbreken om de enquête in te vullen.

    In totaal heeft bijna 24% van de ruim 6.700 medewerkers binnen de doelgroep aan de enquête deelgenomen: een representatieve groep qua grootte en kenmerken. De resultaten van de enquête zijn na analyse besproken met een focusgroep voor nadere duiding.

    Het verschil in feitelijke en ervaren tijdsbesteding

    De feitelijke tijdsbesteding van rechercheurs aan administratieve taken hebben wij gevisualiseerd, zie onderstaande afbeelding.

    figuur1-1

     

    Uit de enquête en focusgroep blijkt dat rechercheurs de meeste operationeel administratieve taken op de ‘automatische piloot’ doen. Desondanks is er een aanzienlijk verschil te zien tussen de taken die wél en niet als functioneel en/of tijdrovend worden ervaren. De taken die direct verbonden zijn aan het operationele opsporingswerk ervaren de rechercheurs het meest positief en functioneel en het minst tijdrovend.

    Het meest negatief en tijdrovend en minst functioneel ervaren de rechercheurs het overzetten van informatie tussen registratiesystemen. Wanneer we de ervaren tijdsbesteding vergelijken met de feitelijke tijdsbesteding blijkt dat rechercheurs aan de taken die ervaren worden als het meest tijdrovend de minste tijd besteden.

    Mogelijkheden voor het veranderen van belevenis

    Op basis van deze bevindingen adviseerden wij te focussen op mogelijkheden om de belevenis te veranderen naar een neutrale of positieve ervaring. Denk aan het vereenvoudigen of efficiënter inrichten van specifieke administratieve taken, het trainen van medewerkers in het uitvoeren van deze taken en het inzichtelijk maken van de toegevoegde waarde van de taken voor het gehele opsporingsproces.

    Onderzoeksrapport

    Op 26 juni 2020 heeft de minister van Justitie en Veiligheid ons onderzoeksrapport ‘Een dag in de opsporing - Rechercheurs en hun beleving van administratieve taken tijdens een werkdag’ aan de Tweede Kamer aangeboden. Als onderdeel van de rapportage van de Commissie Zuurmond getiteld ‘Niet meer van hetzelfde?’ Het zal als basis dienen voor het uitwisselen van gedachten tussen de Tweede Kamer en de Tijdelijke commissie Uitvoeringsorganisatie over administratieve lastenverlichting in de opsporing. Meer weten? Neem contact op met Hendrik Sollie.

    Zie ook ons onderzoeksrapport ‘Waarden in de opsporing - De betekenis die rechercheurs geven aan administratieve taken’. 

    Waarom TwynstraGudde?

    Wij hebben uitgebreide ervaring met het uitvoeren van onderzoek en evaluaties, zowel met behulp van kwalitatieve methodes zoals storytelling als kwantitatieve methodes. Daarbij hebben we grondige kennis van de organisaties in het veiligheidsdomein, waaronder de politie.

    Cases

    alle cases

    Cases

    alle cases

    Neem contact op met één van onze mensen

    Alle mensen

    Neem contact op met één van onze mensen

    Alle mensen

    Impact op morgen

    Werken met TwynstraGudde betekent samen maatschappelijke transities werkend krijgen. Met advies, management oplossingen en opleidingen helpen we mensen en organisaties bij duurzame veranderingen. Onze kracht ligt in daadkracht. In het creëren van oplossingen die werkbaar zijn én werkbaar blijven. Samen met onze opdrachtgevers werken we aan een samenleving die schoon, veilig, gezond en weerbaar is. Zo maken we blijvend impact op morgen.

    Blijf op de hoogte

    TwynstraGudde logo
    Impact op morgen.