De energietransitie is in de fase van uitvoering. Voor gemeenten breekt daarmee een nieuwe tijd aan. Met de regionale energiestrategie (RES), de transitievisie warmte (TVW) en het regionale mobiliteitsprogramma (RMP) zijn de piketpaaltjes geslagen. Nu worden mensen geworven en concrete maatregelen gekozen. De schop gaat de grond in en er moet voortgang worden geboekt. De vraag waar gemeenten nu voor staan, is: hoe breng je de energietransitie van plan naar uitvoering?
Bekijk de impact voor het ministerie van Infra
De waterschapsverkiezingen liggen alweer bijna drie maanden achter ons. De nieuwe algemene besturen (AB) zijn geïnstalleerd, de dagelijks besturen (DB) worden geformeerd en zijn in een aantal waterschappen al gestart. Dit is de periode waarin nieuwe politieke ambities worden gevormd en er een andere bestuurlijke dynamiek ontstaat. Alle reden om als waterschap stil te staan bij het bestuurlijk samenspel en de wijze waarop dit georganiseerd is. Dat vond ook het waterschap waar wij aan de slag gaan met een advies over bestuurs- en directieondersteuning. Lees wat wij voor dit waterschap doen en ook voor jouw waterschap kunnen doen.
Bekijk de impact voor gemeente Amsterdam
De gemeente Den Haag brengt innovatieve bedrijvigheid, zorgverleners, onderwijs en andere partijen bij elkaar. In samenwerking komen nieuwe producten en diensten en innovatieve vormen van dagelijkse zorgverlening tot stand. Meer inwoners van de stad kunnen daardoor in de toekomst rekenen op zorg, meer ondernemers beginnen in deze sector met een bedrijf en er wordt gewerkt aan een grotere verscheidenheid aan banen. Drie gemeentelijke diensten trekken het programma. Sandra van de Waart (teammanager bij de afdeling Economie) heeft Nathal van Rijn (TwynstraGudde Interim Management) aangesteld als kwartiermaker Zorginnovatie.
Impact via tijdelijke kwartiermaker
Het moet allemaal frisser, bruisender en groener. De binnenstad van Terneuzen moet zichzelf de komende jaren opnieuw uitvinden. Het Totaalplan Binnenstad Terneuzen is de allesomvattende toekomstvisie, waarin staat beschreven hoe de vernieuwing en ontwikkeling van de binnenstad vorm kan krijgen. TwynstraGudde is gevraagd om uitvoering te geven aan het Totaalplan door de rol van kwartiermaker te vervullen.
Impact via allesomvattende toekomstvisie
De energietransitie is in de fase van uitvoering. Voor gemeenten breekt daarmee een nieuwe tijd aan. Met de regionale energiestrategie (RES), de transitievisie warmte (TVW) en het regionale mobiliteitsprogramma (RMP) zijn de piketpaaltjes geslagen. Nu worden mensen geworven en concrete maatregelen gekozen. De schop gaat de grond in en er moet voortgang worden geboekt. De vraag waar gemeenten nu voor staan, is: hoe breng je de energietransitie van plan naar uitvoering?
Lees verder
De waterschapsverkiezingen liggen alweer bijna drie maanden achter ons. De nieuwe algemene besturen (AB) zijn geïnstalleerd, de dagelijks besturen (DB) worden geformeerd en zijn in een aantal waterschappen al gestart. Dit is de periode waarin nieuwe politieke ambities worden gevormd en er een andere bestuurlijke dynamiek ontstaat. Alle reden om als waterschap stil te staan bij het bestuurlijk samenspel en de wijze waarop dit georganiseerd is. Dat vond ook het waterschap waar wij aan de slag gaan met een advies over bestuurs- en directieondersteuning. Lees wat wij voor dit waterschap doen en ook voor jouw waterschap kunnen doen.
Lees verder
Jasper Oudshoorn, Adviseur Zorg
De gemeente Den Haag brengt innovatieve bedrijvigheid, zorgverleners, onderwijs en andere partijen bij elkaar. In samenwerking komen nieuwe producten en diensten en innovatieve vormen van dagelijkse zorgverlening tot stand. Meer inwoners van de stad kunnen daardoor in de toekomst rekenen op zorg, meer ondernemers beginnen in deze sector met een bedrijf en er wordt gewerkt aan een grotere verscheidenheid aan banen. Drie gemeentelijke diensten trekken het programma. Sandra van de Waart (teammanager bij de afdeling Economie) heeft Nathal van Rijn (TwynstraGudde Interim Management) aangesteld als kwartiermaker Zorginnovatie.
Lees meer over deze opdracht
Het stationskwartier moet dé bruisende ontmoetingsplek worden van Helmond en de rest van de regio. Een vitaal gebied waar het goed wonen, werken en vertoeven is. Het station zelf is al in een nieuw jasje gestoken. De ontwikkeling van het gebied eromheen is de volgende stap. Een gebiedsvisie moest nog worden opgesteld. Parallel aan het opstellen van deze visie is TwynstraGudde gevraagd om de ontwikkelstrategie te maken én de financiële haalbaarheid te bepalen.
Bekijk meer
Reinaerde was op zoek naar meer dan een consultant. “Onze cliënten vragen ons om begeleiding of ondersteuning bij een deel van hun leven. We helpen bij dit deel van zijn of haar leven, maar de cliënt blijft zelf aan het roer. Met de cliënt gaan we op basis van gelijkwaardigheid in gesprek over wat de wensen zijn om zo de juiste ondersteuning te kunnen bieden. Dat zochten we ook bij TwynstraGudde. Iemand die meer is dan een consultant. Een volwaardig lid van het projectteam die op gelijkwaardige basis een bijdrage levert”, vertellen Janny Pebesma en Marije IJsseldijk-Ludikhuize van Reinaerde.
Britta Gielen en Ria Slingerland-Blom van TwynstraGudde geven aan: “Er lag dus geen klassieke adviesvraag in de zin van onderzoek, analyseer en geef advies. De vraag aan TwynstraGudde was om samen met de klant op de rijdende trein te springen en met hun kennis en kunde bij te dragen, bij te sturen en onderweg te leren en te reflecteren. Met de wens in co-creatie de volgende stap in de ontwikkeling van de organisatievorm te geven”. Bij Reinaerde was men al aan de slag. De diagnose was al gemaakt en ook de aanpak lag deels klaar. Het adviesbureau kwam erbij om de rijdende trein op stoom te brengen en te houden. Het was meer dan detachering, dan lever je alleen capaciteit en voer je uit. Het was ook niet de expert op afstand, die wel zou zeggen hoe het moet. Het was een vraag om scherp te zijn op inhoud en proces én energie in het traject te houden om zo in korte tijd tot besluiten te komen waar de organisatie mee verder kon in de transitie.
Janny en Marije: “Wij vroegen om samenwerking in plaats van advisering. In het project brengt iedereen zijn eigen specialisme in. Rollen en functies worden daarbij diffuus. Het vraagt meer op andere vlakken, zoals kunnen werken zonder vaste plannen en ruimte geven en benutten. Het is niet relevant wie wat precies heeft bijgedragen. Dat vergt een andere houding en is best wennen. Zo samenwerken creëert een gezamenlijke trots in plaats van persoonlijke resultaten.” Deze manier van werken wordt in advieswerk ook wel de ‘witte manier’ genoemd, vullen Britta en Ria aan”. Dit kenmerkt zich door actie, ontdekken, geen vooruit uitgestippelde paden, intuïtief en snel schakelen. Hoe gestructureerd (blauw) de planningen ook waren om elke dinsdag bijeen te komen, formats aan te leveren en in te vullen, des te meer ‘ontdekkende wijs’ werkten Britta en Ria in deze opdracht mee om van daaruit inzicht te geven in patronen, onuitgesproken regels, manieren van werken, die zij zagen en die de voortgang belemmerden.
Het vroeg snelheid in schakelen en denken, energie om het proces te versnellen. Slim luisteren en verstandig bewegen en adviseren en anderzijds op basis van intuïtie stappen nemen om te zien hoe daarop gereageerd zou worden, om van daaruit weer te leren. Met veel plezier werd er als collega’s samengewerkt. Er was geen sprake van klant of opdrachtgever. Britta en Ria: “Wij kwamen meteen aan boord en deden mee in project overleggen met alle stakeholders aan tafel”. “Dat voelt natuurlijk, als je bedenkt dat we ook zo met cliënten om willen gaan. Het gaat om gelijkwaardigheid. Dat kan alleen als je dan mensen ook meteen meeneemt en aanhaakt. Het vraagt om transparantie, maar ook om durf. Want, het is niet altijd makkelijk. Het besef dat cliënten ‘grote mensen’ zijn die zelf de regie over hun leven kunnen en willen hebben, heeft tijd nodig gehad om door te dringen”, vullen Janny en Marije aan. Dit is een wezenlijk andere benadering die haaks staat op hoe tot een aantal jaar geleden de zorg werd benaderd. Zo werd in de jaren vijftig nog uitgegaan van het verzorgen en behandelen van mensen in de zorg die toen nog echt als patiënt werden gezien. Dat ging over in het trainen en ontwikkelen van mensen met een beperking als leerling en later in het ondersteunen van (burger). Nu wordt een cliënt gezien als iemand die zichzelf ontwikkelt en die regisseur is van zijn of haar eigen leven. Daarbij past ook deze andere manier van werken bij Reinaerde.
“Uit dit traject hebben wij geleerd dat ‘scherpte’ in het advies en aanpak aandacht vraagt. Een soort logische tegenstelling in snelheid en wat meer intuïtief werken, maar ook een mooie kans”, vertellen Britta en Ria. “Een manier om deze scherpte aan te brengen kan liggen in een rapportage van wat is gedaan gedurende het proces en het vastleggen van overwegingen en beslissingen gedurende het traject. In alle snelheid geeft dit de mogelijkheid terug te pakken op overwegingen en keuzes die al gaandeweg zijn gemaakt. Dit maakt dat in deze manier van werken het traject achteraf navolgbaar is en kracht en overtuiging geeft in de besluitvormende fase. Daarnaast kan even ‘terugschakelen’ aan de voorkant ook bijdragen. Ook al rijdt de trein, ook dan is het mogelijk om even een station aan te doen om stil te staan, de kaart en route te verkennen, een ieders rol in het geheel helder te hebben en het doel van de reis goed te definiëren. Dit geeft namelijk ook ruimte in deze manier van werken om daarna eventueel via andere routes ook logischerwijs naar het doel te reizen.”
Het uiteindelijke advies, om de organisatie Reinaerde meer wendbaar in te richten is ook waar TwynstraGudde als adviesbureau aan werkt. Een mooi voorbeeld, waarin je met en door klanten ook leert over de eigen manier van werken en organiseren in het advies vak. Het was een mooi en leerzaam project dat leidde tot een toekomstbestendig en gedragen besluit waarin ‘collega’s’ van TwynstraGudde en Reinaerde bij konden dragen aan een samenleving waarin iedereen van betekenis is!
