In het onderzoek worden de zakelijke beslissers gevraagd de dienstverleners met wie zij de afgelopen drie jaar hebben samengewerkt te beoordelen op klantgerichtheid, productleiderschap en excellente uitvoering. Ook zijn ze gevraagd een Net Promoter Score (NPS) te geven. De uiteindelijke plek in de ranglijsten is gebaseerd op een gemiddelde score op deze gebieden en het aantal respondenten dat heeft samengewerkt met de dienstverlener. TwynstraGudde staat in drie categorieën in de top 3.
Supply chain- en logistiek advies
In deze categorie zijn wij op de 1ste plek geëindigd. Vorig jaar stonden we op de 2e plek. We scoren als volgt:
- NPS-score: 1ste plek in top 12.
- Klantgerichtheid: 4 sterren (maximaal 5).
- Productleiderschap: 4 sterren.
- Excellente uitvoering: 4 sterren.
Klik hier voor de top 12 in deze categorie.
Strategieadvies
In deze categorie zijn we op de 2e plek geëindigd. Een forse stijging ten opzichte van vorig jaar. Toen stonden we op de 20ste plek. Wij scoren als volgt:
- NPS-score: 2e plek in top 20.
- Klantgerichtheid: 4 sterren (maximaal 5).
- Productleiderschap: 4 sterren.
- Excellente uitvoering: 4 sterren.
Klik hier voor de top 20 in deze categorie.
Interim management
Hoewel we vorig jaar op de 1ste plek stonden in deze categorie, staan we dit jaar op de 3e plek. Onze score ziet er als volgt uit:
- NPS-score: 5e plek in top 20.
- Klantgerichtheid: 4 sterren (maximaal 5).
- Productleiderschap: 4 sterren.
- Excellente uitvoering: 4 sterren.
Klik hier voor de top 20 in deze categorie.
Meer informatie
Meer informatie over de MT-1000 vind je op de website van MT/Sprout. Lees ook het artikel dat Consultancy.nl op basis van de resultaten gepubliceerd heeft.
