Interview Projectmatig werken in de zorg

NEO huisartsenzorg is een fusieorganisatie van verschillende eerstelijns zorgorganisaties in de regio Nijmegen. Binnen de organisatie doen zij veel projecten waarbij soms duidelijke kaders ontbraken en de rolverdeling niet duidelijk was. Zij hebben TwynstraGudde gevraagd een tweedaagse incompany training te verzorgen over projectmatig werken. Wij spraken Janet Theloesen over deze training. Janet is coördinator zorgprogramma’s van NEO Huisartsenzorg (NEO).

Toegevoegd door Thierry Franke op 25 februari 2022

Wij mochten haar een paar vragen stellen over hoe de training is bevallen en hoe de materie wordt ingezet bij NEO.

Wat was de aanleiding voor de training Projectmatig werken van TwynstraGudde?

‘Binnen NEO hebben we veel te maken met ad hoc projecten en processen. Daarbij is het erg belangrijk dat er duidelijk is wat de verwachtingen van de uitkomst zijn en wie er verantwoordelijk is voor welk gedeelte van het traject. Die structuur mistte soms nog. Het kwaliteitsteam van onze organisatie werkt al een tijd met projectmatig werken. Hierdoor was de inhoud ons ten dele al bekend. De training heeft ervoor gezorgd dat we de slag naar echte implementatie hebben kunnen maken. Dit was erg fijn aangezien we binnen NEO te maken hebben gehad met veranderingen in de structuur van de organisatie. Door het projectmatig werken in te zetten hebben we nu duidelijke kaders voor projecten en een duidelijk beeld bij wie de verantwoordelijkheid ligt.’

De benadering van het projectmatig werken was dus niet geheel nieuw?

‘Nee, de inhoud en grote lijnen kenden wij al. De training heeft ons geholpen om zelf inhoud aan die grote lijnen te geven. Het is erg belangrijk dat iedereen die meewerkt aan projecten duidelijk heeft welke structuur er gekozen is voor het verder ontwikkelen van de plannen. Bij NEO is nu een van de uitdagingen dat wij naast het ondersteunen van chronische zorgprogramma’s nu ook steeds meer zorg overdag leveren. Om dat zo goed mogelijk te laten verlopen, is het belangrijk dat er goed wordt afgebakend en gedefinieerd wat het eindresultaat gaat zijn. Zodat iedereen die meewerkt aan de implementatie weet waar we naartoe werken. De training die TwynstraGudde heeft verzorgd, heeft ons niet alleen veel geleerd over projectmatig werken, maar ook enthousiast gemaakt over de efficiëntie en doeltreffendheid van de benadering.’

Projectmatig werken in de zorg

Is de toepasbaarheid van de opgedane kennis makkelijk in de praktijk te gebruiken?

‘In mijn functie ben ik bezig met een project waar zowel de huisartsen als de zorgverzekeraars bij betrokken zijn. Ik merk dat het projectmatig werken mij vooral in de voorbereidingsfase veel overzicht en duidelijkheid biedt. Als er meerdere stakeholders in het proces zijn betrokken, is het vanzelfsprekend belangrijk om te weten wie welke verantwoordelijkheid draagt voordat je iets bij iemand neerlegt. De duidelijkheid vooraf en tijdens het project brengen rust en zekerheid. Hierdoor kan er worden gefocust op de meest relevante zaken.’

Hoe wordt ervoor gezorgd dat de kennis van deze training binnen de organisatie blijft?

‘Iedereen die de training heeft gevolgd, was erg enthousiast over de materie. Door dit enthousiasme en het resultaat dat we zien in onze werkzaamheden houden we elkaar scherp. TwynstraGudde heeft ons ook voorzien van een handleiding om projectmatig werken zo efficiënt en uniform mogelijk in te zetten. Hierdoor zijn we bezig met het inzetten van het format van TwynstraGudde, dat ook in de training voorbij komt, waarmee we de benadering breder kunnen inzetten binnen de organisatie.’

De kracht van projectmatig werken in de zorg

Projectmatig werken is een effectieve manier om noodzakelijke veranderingen in een zorgorganisatie te realiseren. Om met een project écht impact te maken moet je het projectmatig werken succesvol inrichten. Dat is een leuke, maar vaak uitdagende klus. De projectmanagers van TwynstraGudde hebben veel ervaring met projectmanagement in de gezondheidszorg. Wij helpen je met het bereiken van resultaten en/of het professionaliseren van projectmanagement in jouw organisatie. Om zo samen te werken aan de zorg van morgen.

Meer weten?

Wij verzorgen praktijkgerichte incompany trainingen waar we op een leuke en frisse manier de principes van projectmatig werken behandelen. Vooral wat voor de deelnemers in hun situatie het beste bruikbaar is. Daarnaast bieden wij deze incompany training ook als open training aan voor projectmanagers of (deel)projectleiders in de zorgsector.

Neem contact op met

Alle mensen

Neem contact op met

Alle mensen

Blijf op de hoogte

Ontvang de nieuwsbrief.

Vragen?

Je kunt ons mailen of bellen 033 467 77 77

Impact op morgen.