Corona heeft de manier van werken binnen organisaties voorgoed veranderd. We zijn inmiddels gewend aan hybride werken: deels thuis en digitaal, deels op kantoor en in real life. Mede door deze ontwikkelingen had de Rechtbank Overijssel behoefte aan een heldere visie op het kantoorconcept. TwynstraGudde heeft deze visie opgesteld. En hybride werken speelt niet alleen in deze visie een belangrijke rol, TwynstraGudde en de Rechtbank Overijssel hebben ook hybride samengewerkt aan deze visie. Wij spraken hierover met Rosmarijn Boender, senior huisvestingsadviseur bij de Rechtbank Overijssel.
Toegevoegd door Thomas Nobel op 29 maart 2022
In Almelo is een nieuw gerechtsgebouw gepland. De ingebruikname hiervan is over enkele jaren. Tegelijkertijd vindt er in het gerechtsgebouw in Zwolle een vloerversterkingsproject plaats. Doordat in de afgelopen twee jaar de kijk op kantoorhuisvesting is veranderd, had de Rechtbank Overijssel een nieuwe visie nodig op de wijze waarop de kantoorruimte het best benut kan worden. TwynstraGudde blijft ook bij de implementatie betrokken.
'TwynstraGudde heeft onder andere twee werksessies georganiseerd, een enquête uitgezet onder medewerkers van de Rechtbank en diepte-interviews afgenomen', begint Rosmarijn. 'Hieruit bleek dat medewerkers over het algemeen tevreden zijn over hun werkplek. De combinatie van thuis en op kantoor werken wordt over het algemeen als prettig ervaren.'
'Toch zijn er wel meer faciliteiten nodig om ook in de toekomst hybride te blijven werken.' Als je op kantoor zit en je hebt bijvoorbeeld een vergadering met iemand die thuis werkt, dan moet daar wel ruimte voor zijn. Hoe kun je hybride werken beter faciliteren? In ons kantoorconcept zijn we onder andere met deze vraag aan de slag gegaan.'
'Nu er veel thuis gewerkt wordt, merk je dat de behoefte aan informele ontmoetingen groter is', gaat Rosmarijn verder. 'Een plek waar je bijvoorbeeld met je team kunt lunchen, verjaardagen kunt vieren of even kunt bijpraten. Dat mis je als je thuiswerkt.'
'Tegelijkertijd is de vraag naar concentratiewerkplekken heel groot. Door het thuiswerken hebben we allemaal gemerkt hoe fijn het is om ongestoord door te kunnen werken. En dat willen we ook op kantoor faciliteren. Dit komt ook terug in het kantoorconcept. We stappen bijvoorbeeld over van persoonsgebonden werkplekken naar activiteitgerichte werkplekken. Dat is een grote verandering binnen de organisatie.'
'Het traject met TwynstraGudde startte in coronatijd, waardoor we te maken hadden met lockdowns en dus ook met thuiswerken', vertelt Rosmarijn. 'De adviseurs van TwynstraGudde hebben de eerste twee grote bijeenkomsten wel op locatie georganiseerd. Het was prettig dat deze eerste kennismaking in real life kon plaatsvinden. Dat was een hele goede start. Alle wekelijkse overleggen, waren daarna digitaal. Maar doordat je elkaar al een keer in het echt hebt gezien, weet je elkaar daarna ook op afstand beter te vinden.'
'Het werken op afstand verliep heel goed', stelt Rosmarijn. 'De adviseurs van TwynstraGudde waren goed bereikbaar en de lijnen waren kort. Dat is heel belangrijk bij dit soort samenwerkingen. Toch is het bij huisvestingsvraagstukken cruciaal om ook af en toe op locatie af te spreken, zeker nu we het kantoorconcept gaan implementeren. Je moet een omgeving ook ‘voelen’. Daarom spreken we met de adviseurs van TwynstraGudde ook op kantoor af.'
'Op kantoor kun je observeren hóe mensen op dit moment werken en hoe de ruimtes eruit zien. Je ziet bijvoorbeeld precies wie hun werkplek persoonlijk hebben ingericht met foto’s en andere spullen en wie er al gebruik maken van activiteitgerichte werkplekken. Dat lukt niet via een beeldscherm. De uitwerking van wat we op kantoor hebben gezien en besproken, doen we vervolgens wel weer digitaal.'
'Een nieuw kantoorconcept gaat natuurlijk niet alleen over de fysieke aspecten, maar is voor een heel groot deel ook een organisatorisch en menselijk vraagstuk', legt Rosmarijn uit. 'Je moet er rekening mee houden dat voor sommige mensen het werken op kantoor een groot deel van hun leven uitmaakt. Ik vind het belangrijk om die ruimte ook te behouden voor de mensen die daar behoefte aan hebben. Welk kantoorconcept je ook uitrolt, je moet ervoor zorgen dat mensen zich thuis blijven voelen.'
'Het fijne aan de samenwerking met TwynstraGudde is dat zij er precies zo in staan. Ook bij hen staat de mens centraal. De adviseurs zorgden er tijdens bijeenkomsten voor dat er voor ieders inbreng ruimte was en vroegen heel goed door. Ze hadden aandacht voor iedereen, ook voor de mensen die niet per se zitten te wachten op verandering. En doordat zij ook een-op-een gesprekken gevoerd hebben, voelden zij de organisatie én de verschillen tussen de teams perfect aan. Dat is belangrijk om een kantoorconcept te laten slagen.'
TwynstraGudde heeft veel ervaring met huisvestingsvraagstukken. We adviseren over en begeleiden organisaties naar een hybride manier van werken, die is ontstaan door corona. Heb je behoefte aan een integrale aanpak voor hybride werken of aan een vernieuwd kantoorconcept? Neem dan contact met ons op. We denken graag met je mee.