De energietransitie is in de fase van uitvoering. Voor gemeenten breekt daarmee een nieuwe tijd aan. Met de regionale energiestrategie (RES), de transitievisie warmte (TVW) en het regionale mobiliteitsprogramma (RMP) zijn de piketpaaltjes geslagen. Nu worden mensen geworven en concrete maatregelen gekozen. De schop gaat de grond in en er moet voortgang worden geboekt. De vraag waar gemeenten nu voor staan, is: hoe breng je de energietransitie van plan naar uitvoering?
Bekijk de impact voor het ministerie van Infra
De waterschapsverkiezingen liggen alweer bijna drie maanden achter ons. De nieuwe algemene besturen (AB) zijn geïnstalleerd, de dagelijks besturen (DB) worden geformeerd en zijn in een aantal waterschappen al gestart. Dit is de periode waarin nieuwe politieke ambities worden gevormd en er een andere bestuurlijke dynamiek ontstaat. Alle reden om als waterschap stil te staan bij het bestuurlijk samenspel en de wijze waarop dit georganiseerd is. Dat vond ook het waterschap waar wij aan de slag gaan met een advies over bestuurs- en directieondersteuning. Lees wat wij voor dit waterschap doen en ook voor jouw waterschap kunnen doen.
Bekijk de impact voor gemeente Amsterdam
De gemeente Den Haag brengt innovatieve bedrijvigheid, zorgverleners, onderwijs en andere partijen bij elkaar. In samenwerking komen nieuwe producten en diensten en innovatieve vormen van dagelijkse zorgverlening tot stand. Meer inwoners van de stad kunnen daardoor in de toekomst rekenen op zorg, meer ondernemers beginnen in deze sector met een bedrijf en er wordt gewerkt aan een grotere verscheidenheid aan banen. Drie gemeentelijke diensten trekken het programma. Sandra van de Waart (teammanager bij de afdeling Economie) heeft Nathal van Rijn (TwynstraGudde Interim Management) aangesteld als kwartiermaker Zorginnovatie.
Impact via tijdelijke kwartiermaker
Het moet allemaal frisser, bruisender en groener. De binnenstad van Terneuzen moet zichzelf de komende jaren opnieuw uitvinden. Het Totaalplan Binnenstad Terneuzen is de allesomvattende toekomstvisie, waarin staat beschreven hoe de vernieuwing en ontwikkeling van de binnenstad vorm kan krijgen. TwynstraGudde is gevraagd om uitvoering te geven aan het Totaalplan door de rol van kwartiermaker te vervullen.
Impact via allesomvattende toekomstvisie
De energietransitie is in de fase van uitvoering. Voor gemeenten breekt daarmee een nieuwe tijd aan. Met de regionale energiestrategie (RES), de transitievisie warmte (TVW) en het regionale mobiliteitsprogramma (RMP) zijn de piketpaaltjes geslagen. Nu worden mensen geworven en concrete maatregelen gekozen. De schop gaat de grond in en er moet voortgang worden geboekt. De vraag waar gemeenten nu voor staan, is: hoe breng je de energietransitie van plan naar uitvoering?
Lees verder
De waterschapsverkiezingen liggen alweer bijna drie maanden achter ons. De nieuwe algemene besturen (AB) zijn geïnstalleerd, de dagelijks besturen (DB) worden geformeerd en zijn in een aantal waterschappen al gestart. Dit is de periode waarin nieuwe politieke ambities worden gevormd en er een andere bestuurlijke dynamiek ontstaat. Alle reden om als waterschap stil te staan bij het bestuurlijk samenspel en de wijze waarop dit georganiseerd is. Dat vond ook het waterschap waar wij aan de slag gaan met een advies over bestuurs- en directieondersteuning. Lees wat wij voor dit waterschap doen en ook voor jouw waterschap kunnen doen.
Lees verder
Jasper Oudshoorn, Adviseur Zorg
De gemeente Den Haag brengt innovatieve bedrijvigheid, zorgverleners, onderwijs en andere partijen bij elkaar. In samenwerking komen nieuwe producten en diensten en innovatieve vormen van dagelijkse zorgverlening tot stand. Meer inwoners van de stad kunnen daardoor in de toekomst rekenen op zorg, meer ondernemers beginnen in deze sector met een bedrijf en er wordt gewerkt aan een grotere verscheidenheid aan banen. Drie gemeentelijke diensten trekken het programma. Sandra van de Waart (teammanager bij de afdeling Economie) heeft Nathal van Rijn (TwynstraGudde Interim Management) aangesteld als kwartiermaker Zorginnovatie.
Lees meer over deze opdracht
Het stationskwartier moet dé bruisende ontmoetingsplek worden van Helmond en de rest van de regio. Een vitaal gebied waar het goed wonen, werken en vertoeven is. Het station zelf is al in een nieuw jasje gestoken. De ontwikkeling van het gebied eromheen is de volgende stap. Een gebiedsvisie moest nog worden opgesteld. Parallel aan het opstellen van deze visie is TwynstraGudde gevraagd om de ontwikkelstrategie te maken én de financiële haalbaarheid te bepalen.
Bekijk meer
Een publieke organisatie heeft de luxe dat er veel projecten worden gedaan. En dus is er een unieke kans om elke keer te leren van de risico’s, schades en overschrijdingen. Zodat je bij een volgend project bepaalde risico’s kunt uitsluiten. Anders gezegd: je wordt elke keer beter. Je maakt betere schattingen, je ziet bepaalde dingen niet meer over het hoofd, je maakt gefundeerder afwegingen. Dat klinkt logisch en toch wordt die bril maar weinig opgezet. Bruikbare data worden niet verzameld, laat staan dat er betekenis aan wordt gegeven.
Eerlijk gezegd kennen wij in onze praktijk geen enkele publieke organisatie die dit leren en evalueren echt goed heeft geïntegreerd in het projectproces. Organisaties waar grote aantallen projecten zijn gerealiseerd, maar waarbij nauwelijks tot geen bruikbare data voorhanden zijn over de opgetreden risico’s. Met als gevolg dat in elk project het wiel opnieuw moet worden uitgevonden. Als die data wel waren verzameld en op een goede manier waren geëvalueerd, had dat een schat aan informatie opgeleverd om risico’s in de toekomst te voorkomen en projecten anders in te richten. Het verloren laten gaan van kostbare data is echt doodzonde.
Hoe anders is dat in een commerciële organisatie. We trekken vaak de vergelijking met een verzekeraar. Het commerciële model van een verzekeraar is gebaseerd op het uitsluiten van risico’s. Dat gebeurt door betekenis te geven aan verzamelde data. De verzekeraar weet wat de grote risico’s zijn. Een verzekeraar als Promovendum weet bijvoorbeeld uit het evalueren van data dat hoger opgeleide mensen minder schades rijden. Zij kunnen die doelgroep daarom een aantrekkelijke premie bieden zonder zelf teveel risico te lopen.
In ons boek Professioneel risicomanagement bij projecten besteden we uitgebreid aandacht aan dit vaak vergeten onderdeel van risicomanagement. Evalueren en leren heeft betrekking op twee niveaus. Het proces van het risicomanagement, oftewel hoe werkt het? En de inhoud: wat leer je over risico’s en de beheersing ervan? Om het risicomanagement te implementeren of te professionaliseren, helpt het om eerst te weten welk gat moet worden overbrugd. Waar staat het risicomanagement nu (de IST-situatie) en wat is de gewenste situatie (de SOLL-situatie)? Die gewenste situatie is sterk afhankelijk van de organisatiepositie. Is er sprake van onderbezetting, reorganisatie, is er veel ervaring met projecten? Om het gat te meten tussen IST en SOLL kun je een GAP-analyse uitvoeren.
Wij zijn overigens van de school ‘begin en leer gaandeweg’. Staar je vooral niet blind op die gewenste situatie, want die bereik je niet. Een project ontwikkelt zich namelijk, je krijgt te maken met meevallers en tegenvallers, elke fase is anders. Zet ook niet in op een grootschalige evaluatie achteraf. Beter is het om bij elke faseovergang te evalueren, volgens de bekende Plan Do Check Act-cirkel. Je maakt een plan voor het risicomanagement. Je gaat ermee aan de gang. Je evalueert en neemt maatregelen om verbeteringen aan te brengen of bij te sturen. Kleinschalig, behapbaar.
Wat zijn de top 5 risico’s die we tegenkwamen, waar hebben we van geleerd? Eén iemand moet die informatie bijeenschrapen, over de uitkomsten van de evaluatie rapporteren en de lessons learned opschrijven. Zo wordt het evalueren een vast onderdeel van de kwaliteitsborging. We hebben in de praktijk ervaren dat de optelsom van die kleine evaluaties daadwerkelijk patronen zichtbaar maakt. Als bijvoorbeeld elke keer risico’s benoemd worden met betrekking tot kabels en leidingen, helpt het om te weten in hoeveel projecten het op dit vlak misging en tot welke schades dat leidde.
Het vastleggen van data kost tijd en energie. Iemand moet ervoor verantwoordelijk worden gemaakt. Data moeten een vast onderdeel zijn van risicomanagement. Evaluatie moet geagendeerd worden en er moet tijd worden gestoken in rapportages en analyse. Maar wij zijn ervan overtuigd dat al die tijd en energie uiteindelijk meer oplevert dan het kost. Probeer het. En kom je er zelf niet uit dan helpen we je graag, met ons boek of als consultants.
Wil je ons boek bestellen? Dat kan. Professioneel risicomanagement bij projecten kun je via de webshop van de Boom Uitgevers bestellen.
ISBN 9789024438990 I NUR 801 | € 29,90 | 244 blz. | paperback
e-book ISBN 9789024439003 | € 20,95
In een blogreeks, waarvan dit het laatste blog is, hebben Daniella en ik je een kijkje gegeven in ons nieuwe boek Professioneel risicomanagement bij projecten. Lees onze voorgaande blogs:
