Op 29 april 2011 is het Leids Universitair Medisch Centrum (LUMC) overgestapt op een nieuw Elektronisch Zorg Informatie Systeem (EZIS). In EZIS wordt het elektronische patiëntendossier (EPD) bijgehouden en wordt een groot deel van de zorglogistiek (ZIS) ondersteund. De overstap naar het EZIS is een grote verandering voor het ziekenhuis dat hiervoor nog grotendeels werkte met papieren dossiers. Ondanks de grote impact is de implementatie volgens planning verlopen en werken sinds 29 april meer dan 5.000 zorgprofessionals in het nieuwe systeem. En dat zonder grote noemenswaardige problemen.
Vanaf de start van het programma begin 2010 is een team implementatiebegeleiding opgericht onder leiding van Suzanne Schoenmakers van het LUMC. Het team ontwikkelt en verspreidt praktische middelen die laagdrempelig zijn én die vanuit een veranderkundig perspectief wezenlijk bijdragen aan een succesvolle implementatie van EZIS door de duizenden zorgprofessionals. Een voorbeeld is het Afdelingsdraaiboek Implementatie EZIS waarin concrete activiteiten voor afdelingen zijn benoemd, zoals: “in gesprek gaan met medewerkers over de consequenties van EZIS voor de afdeling” of “stimuleren en controleren dat medewerkers zich inschrijven voor opleidingen”. Andere voorbeelden zijn demo’s en een film.
Ruben van Wendel de Joode van Twynstra Gudde adviseert en ondersteunt Suzanne Schoenmakers en het team Implementatiebegeleiding. Titia Haaxma is partner van de opdracht.
