De Dienst Werk en Inkomen (DWI) Amsterdam wil inzicht hebben in de omvang van de formatie voor de jaarlijkse begrotingsronde. Hiertoe heeft DWI in de afgelopen jaren twee keer een evaluatie van de formatie uitgevoerd. De resultaten hiervan hebben steeds als input voor de begroting gediend. Nu is de tijd gekomen om de formatie definitief vast te stellen voor alle functies op alle locaties.
Wij hebben, in samenwerking met de medewerkers, in ruim een half jaar tijd de formatieomvang vastgesteld en een rekenmodel ontwikkeld waarin toekomstige wijzigingen door DWI zelf kunnen worden bijgehouden. Hiertoe hebben we de volgende werkzaamheden uitgevoerd:
Onze conclusie is dat het samen met medewerkers vaststellen van de formatie voor hun eigen afdeling, cruciaal is voor de acceptatie van de resultaten. Hiermee kan het formatieonderzoek als basis dienen voor veranderingen in de toekomst.